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答案：31——35  D C B CA

过去，市场营销的成功诀窍简而言之就是一分钱一分货。然而时过境迁。虽然传统的“付费”（paid）媒介，比如电视和广播广告、平面广告和路边广告牌等，仍然扮演着重要角色，但企业如今还可以利用许多其他形式的媒介。比如，痴迷于某种产品的消费者，可能会乐意将之推荐给朋友，从而为企业创造因产品的优良品质带来的“无偿”（earned）媒介。企业还可以利用“自有”（owned）媒介，通过邮件向其网站的注册用户发送产品和销售提示。事实上，如今消费者作出购买决定的方式，意味着市场营销的影响力来自于传统付费媒介之外的广泛因素。

这些传统付费媒介之外的媒介形式，说明消费者认知和理解营销信息的方式已出现巨大变化。因此，某些战略营销架构，比如流行的“付费、自有和无偿”架构，亟需更新。许多营销人员利用这种架构来区分与消费者互动的不同方式、融资的不同形式和衡量每次沟通的不同标准。然而，“付费、自有和无偿”架构的局限性正日益凸显。比如，其他公司要求在某家公司的产品网站上购买广告空间，这家公司的营销策略人员应该如何应对？当网民们对企业的某个产品具有强大的影响力，或者发起运动来抵制产品时，企业又应该如何处理？

因此，两种媒介类型必须被加入营销架构：“售出”（sold）和“劫持”（hijacked）。这两种需要企业加以持续投资和关注的新媒介形式，将挑战传统的营销策略、架构以及大多数营销机构的业务运作。营销人员不应只把新兴媒介形式看作一种挑战，而应将之视作一种鼓励营销受众分享营销内容乃至自创营销内容的难得机遇。

五种媒介形式

有太多企业仅仅把营销计划视作选择合适时段和场合购买媒介投放的一种活动。然而，随着数字互动的日益增多，市场营销人员必须认识到存在于传统付费媒介范畴之外的力量。

   “付费、自有和无偿”媒介

付费媒介包括传统的广告类工具：企业购买广告空间或聘请第三方来推广其产品。这个市场远未消亡。随着更多定向性有线电视、网络广告投放和其他媒介形式的出现，营销人员的选择正以指数方式增长，何况还有越来越令人感兴趣的网络视频和网络搜索营销。而自有媒介则包括企业自有的、以营销为目的的工具或渠道，比如产品目录、网站、零售商店和特购邮件通知。

当企业产品和服务的高质量或独特性，驱使消费者通过外部或自己的“媒介”，主动替该企业做宣传而不收取任何费用的时候，就产生了无偿媒介。比如，星巴克7月份宣布，其Facebook粉丝群超过1,000万人，为美国各企业之最。星巴克将其最近的出色业绩直接归功于在社交网络方面的努力和“My Starbucks Idea”网站等“众包”创新。在“My Starbucks Idea”网站上，任何人都可以就如何令星巴克变得更好提出建议。

同样，本田汽车公司在社交网站Mixi上也展开推广活动，超过63万人进行了注册，以获得有关新款CR-Z 汽车发布的信息。本田汽车公司将“CR-Z”自动添加到Mixi 注册用户的用户名后面（比如“Taro CR-Z”），用户还有机会赢得一辆汽车。未注册用户对于其他人名字中的CR-Z 产生了关注的兴趣。拜超高的人气所赐， CR-Z 汽车在发布之前的订单量就达到4,500辆，在发布后第一个月的实际销量超过了1万辆。

“售出”媒介

营销人员通过付费和自有媒介推销其产品，而在“无偿”媒介方面，营销人员就像是触发用户响应的初始催化剂。在某些情况下，某营销者的自有媒介会成为另一个营销者的付费媒介。比如，当某电子商务零售商出售其网站的广告空间时，我们就将这种“售出”媒介定义为拥有巨大流量、以致其他机构纷纷前来投放内容或电子商务引擎的自有媒介。我们认为，这种趋势已蓬勃发端于零售商和航空、酒店等旅游供应商，虽然还处于初始阶段，但无疑可以走得更远。比如，强生公司创建了著名网站BabyCenter，借以推广互补性乃至竞争性产品，而其他营销者的出现不仅带来了收入，还令该网站看起来公正客观，并且使企业有机会从其他公司的营销活动中获得可贵的信息，最后还有助于扩大所有相关企业的用户流量。

“劫持”媒介

剧烈的技术变革使营销人员获得了数量更多、种类更广的沟通选择，但同时也带来了更高的风险，因为激动的消费者能够以更迅速、更明显、更有害的方式来表达他们的意见。这就是与“无偿”媒介相对的“劫持”媒介：某项资产或活动变成了对某个品牌或产品不满的消费者、其他股东或积极分子的劫持物。比如，社交网络用户正领悟到，他们可以通过“劫持”媒介来对最初创建该媒介的企业施加压力。广为人知的例子包括雀巢（其Facebook页面被劫持）和达美乐披萨公司（YouTube上出现了两位员工在三明治里下毒的恶作剧网络视频）。

在以上这两个案例中，激动的消费者试图劝服其他人共同抵制两家公司的产品，从而危及企业声誉。当这种事情发生的时候，如果企业的回应不够快或不够好，那么就可能酿成悲剧。比如，在今年较早前发生的召回危机中，丰田汽车公司采取了较快且较有序的社交媒体回应行动，包括在Twitter和社会新闻网站Digg等网站上与客户进行直接交流，从而挽回了部分损失。

媒介革命的影响

旧媒介角色的变化和新媒介的出现，使营销人员的作用大大超过了配置预算和渠道。如今，营销人员必需深入了解，消费者在作出购买决定的过程中如何使用不同类型的媒介，以及这些不同类型的媒介如何互动。因此，营销计划和功能必须随之改进，与之适应。付费、自有、无偿、售出和劫持媒介就是五个主要的改进方向。

【福布斯中文网】本文网址：http://www.forbeschina.com/review/201012/0005821.shtml

Beyond Paid Media: Marketing's New Vocabulary

作者：David Edelman & Brian Salsberg　　

发布于：2010-12-03　　【福布斯中文网】

本文网址：http://www.forbeschina.com/review/201012/0005820.shtml

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答案：26-30    C D A D B

 来源：来自Newsweek,2010年7月9号文章，原文题目not on board with baby,内容关于养育孩子的问题！主要描述有孩子和没有孩子人的感受，对养育孩子的问题的看法，已经名人在其中的影响！

翻译：

1、爱伦的贡献在于为我们提供了一个能分析和揭示错误性质的假设，这个假设就是：我们不是机器人，所以我们能控制我们的思想。

2、尽管仅凭借意识我们就能保持着控制的感觉，但实际上我们一直面临着一个问题，那就是为什么不能完成这件事情或那件事情。

3、这似乎能为必要时的忽视找到合理的解释，同时也能合理解释剥削，上层人士的优越感和底层人们的自卑感。

4、环境似乎是为了选出强者，只要我们感觉受了委屈，那么我们就不可能有意识地努力逃离我们的旧处境。

5、好的一面在于我们处在这样的一个位置，在这里我们知道所有事情都取决于自己；以前我们面对的是一系列限制，而现在我们成了权威。