禁区

帕克对设计的发烧也是出了名的—2003年6月，当时科比第一次为湖人队赢得季后赛胜利并获封最有价值球员，这也是帕克与科比的第一次会面。谈话间，帕克还掏出笔记本来画草图。“归根结底，消费者是通过购买产品表达对公司的认可，作为CEO，我绝对会把创新设计看成最重要的任务。耐克的成功即源于此。”他表示，“不过，不幸的是很多企业都没有意识到这一点，只把设计当成营销工具。”

运动明星是耐克最核心的资产，帕克透露自己手机中存有超过100个顶级运动明星的号码，“我尽量不去过多的打扰他们”。多数时候，他只是询问对方对耐克产品以及服务的看法，以及祝贺对方。他坦言耐克与运动员的关系是“关联性”—耐克在帮助运动员了解运动潜力的同时，亦加深自我理解。而双方最理想的关系则是 “见解独到、对自己要求严格，各取所需”。

连接两者的纽带则是产品设计与创新。一个绝佳范例则是乔丹本人所喜爱的Jordan 11代篮球鞋。这是一款在耐克历史首次采用漆皮设计的作品，这种面料使得球鞋不易被拉抻，轻便而华丽，拥有跑车般外壳。鞋面的尼龙材质彻底减轻了整体负重。耐克创意设计与特殊项目部总裁辛克·海特费尔德（Tinker Hatfield）利用高速摄影技术逐帧放映分析乔丹在球场上的每个动作，发现他的鞋底变形严重影响了移动速度，最终决定在鞋底加入全掌纤维碳板。这种最初在橄榄球鞋上被应用的技术，可有效防止球鞋扭曲，并快速校正鞋底，使得球鞋受力变形后得以迅速恢复，如此一来可为球员提供更快的启动速度。由此，全掌纤维碳板也成为日后顶级篮球鞋的“标配”。此外，快速系带系统也被引入其中，使得乔丹的穿脱更加自如。

对帕克来说，好的设计需兼具美感和科技感，其前提来自对运动员的专业理解。想深刻理解这一点，设计师就必须得到“创新厨房”（Innovation Kitchen）瞧瞧。在成为CEO以前，帕克为这个机构及其更早期的研发工作投入了大部分时间。为了杜绝长期保持领先而出现的闭关自守倾向，他又亲自设计了耐克的创新流程，并成立了一个名为“Explore”的前瞻性研究小组。“我担心耐克的创新变得过于与世隔绝，而且这种感觉非常强烈。”

创新厨房约由科技开发者、设计师、材料学家等120人构成，他们决定着耐克的最终产品形态。异想天开的Nike Free系列诞生于此，它着力模仿的是如何赤足奔跑。超轻型的Flywire系列也出自那里，它以一座吊桥为灵感改变了运动鞋类的制作方式。“在这里，多数时候是从一片空白开始的，任务是弄清耐克三到五年后发展方向是什么。”耐克篮球产品技术创新负责人谢恩·库哈苏（Shane Kohatsu）告诉《环球企业家》。这里是耐克的绝对核心禁区，即使耐克最资深的员工亦无缘一见。

不过，帕克则是这里的常客。“他喜欢突然拜访这里。如果不喜欢什么，他会明确地说出来。”库哈苏说。充斥其间的是他所喜欢的材料、玩具、器械、软件、游戏和激发人灵感的图像，从卡通漫画、爱尔兰建筑到斯特拉迪瓦里家族制作小提琴上的圆弧线不一而足，在材料室，你可以找到数以万计、性能各异的材料，有的直接源于航天飞机。不过最惹人注意的还是墙壁上一双双代表耐克科技感的球鞋、固定在地上的自动踏车器和称重器、散布各处的红外线成像系统、人体骨骼标本以及成堆的运动鞋，不时有浑身配有传感器的测试者穿梭在篮球、高尔夫、田径等专业测试场。

帕克喜欢在这里召开产品会议，正是因为融运动竞技的雄心、艺术和一些异想天开的科学于此，耐克才成为运动鞋与运动服装领域的王者。但对设计师来说，最大的束缚亦来源于此。“这里是设计方向的风向标，我们必须跟着这个指示走。”库哈苏说，他曾为寻找一种制鞋材料花费了两年时间。

如何在科学和艺术之间找到了最佳平衡点？重要的是跨行业的设计知识与经验。“经验越丰富越多样化，你的设计作品就越出色。当问题出现时，尽量寻求跨行业的知识去解决。融入这个世界。我想这就是我的答案。”库哈苏解释说。

对设计师来说，触发灵感最直接的方式是多旅行。女鞋设计总监马丁·洛提（Martin Lotti）就是在迈阿密南海岸度假完后，设计出Air Max Craze运动跑鞋系列—跑步者的脚后跟从跑鞋里露出，一种30年以来所有鞋类设计师均未曾涉足的领域。同样耐克的第一双瑜伽鞋AirKyoto系列也是洛提在日本旅行时获得的灵感，这也是所有运动鞋公司重新思考自由、个性与运动之间关系的开端。库哈苏在耐克已工作十年，每月均在全球旅行，他这样理解设计与旅行的关系：“消费者是最好的讲述者，挖掘不同消费者的兴趣所在往往就是卖点。”库哈苏曾于2009年在中国游历，中国青少年穿着各式各样的鞋子打球，包括跑步鞋和登山鞋，运动场多为闷热潮湿的沥青和水泥地面，鞋底磨损严重。这启发他开发一种新球鞋，兼具跑步鞋的透气性和登山鞋的强韧性。

以往篮球鞋多采用结实的皮革材质，但与跑步鞋相比舒适性欠佳，结实与舒适性往往充满着矛盾，库哈苏并未灰心。三年后，一种名为Hyperfuse的篮球技术应运而生。它由三种复合材料构成—一层提供稳定性，一层提供透气性，一层提供耐穿性，最终以热压的方式将这三种材质融合在一起，并营造出别样的鞋面开洞设计。这一系列已成为NBA球星拉简·朗多（Rajon Rondo）和拉塞尔·威斯布鲁克（Russell Westbrook)的标准装备，在中国其终端售价超过1000元。

三年间，很难量化这双鞋究竟要被修改多少次才能量产。“我只能说每一天每一个小时都在选择，从未停止过设计。”库哈苏说。通常在耐克，类似 Hyperfuse的鞋子在经历数年定型之后才会在终端销售。耐克驻扎在欧洲、日本、香港等地的专业顾问帮耐克先行预测消费者诡谲多变的颜色偏好。色彩专家会评估某些领先、广泛的流行趋势，甚至会分析轿车的颜色趋势，来预测下几季流行的颜色。色彩专家则会在每一季把顾问群的预测结果与自己在运动员休息室和体育馆观察的情况，加以细分修正，以确保各个区域偏好色有所差异。