近年来我国教育培训产业高速增长，同时也出现了瞎宣传、乱收费等现象—— 

教育培训市场亟须“重拳”治乱

资料图片天价

　　新闻回放 针对目前教育培训行业中出现的瞎宣传、乱收费、“伪名师”等问题，近日，北京中关村企业联合会联合70多家教育培训机构，共同签署诚信白皮书，呼吁净化教育培训行业环境，促进教育培训市场良性发展。 

　　现象：培训机构遍地开花良莠不齐 

　　目前近2万所，教外语、学乐器，培训内容花样繁多 

　　“怎么能这么欺骗我们这些家长呢？”近日，北京一位姓王的家长拨通了“315热线”。王先生看到某中小学辅导机构网站上的名师介绍后，花了3000多元为儿子报了一个“名师”英语辅导班。然而，他在旁听时却发现老师上课纯属应付，调查后得知这名老师的实际教育背景和教学资质与网站上宣传的严重不符。 

　　近年来，我国教育培训市场高速增长。据不完全统计，截至2009年年底，我国民办培训机构有1.9万多所。据德勤咨询（上海）有限公司等机构发布的教育培训行业报告显示，2009年中国教育培训市场总值约6800亿元，到2012年整个教育培训市场规模将达9600亿元。培训内容从学前到博士生、从外语到乐器、从考雅思到考公务员，种类繁多，花样频出。 

　　北京某高校大四学生李立准备出国留学，他在一家英语培训机构报名学习雅思，但开课已3个星期，李立却一直没有见到广告中提到的“雅思名师”。经询问，李立从该培训机构得到一个“合理”的解释：“报名太晚。” 

　　事实上，类似这样先招生、后分班的情况不在少数。记者在北京市海淀区西三环附近的一家考研培训机构看到，招生广告上虽然有不同科目的班次和价格，但并没有具体的上课时间、教学地点和教师安排。该机构客服人员说，具体课程要根据报名人数才能确定，他们会在开课前3天电话通知报名者。但如此一来，所报的课程不免会出现时间、班次等的变更。 

　　记者又接连走访了3家培训机构，发现部分培训机构在招生时设下了很多陷阱，消费者一不留神就有可能上当受骗，例如在退费方面，一家机构对记者承诺“不满意则退费”，但记者询问具体退费细节时，却语焉不详。此外，在价格方面，很多培训机构靠“达标班”、“包过班”或类似的特色班，将学费升至几千元甚至几万元。所谓的“包过”，就是指如果没有考过，还可以继续在该班学习，直至考过。