[作 者] 邱均平

[摘 要] 网络时代电子商务的兴起给人类社会带来了巨大的变革，同时对传统商务方式和传统企业管理提出了严峻的挑战。在电子商务中，物流是商务流程的重要环节，但由于物流管理的严重滞后，在一定程度上造成了电子商务发展的困境。电子商务使现代物流管理面临着机遇和挑战，作为在工业

[关键词] 物流管理；电子商务；创新

与传统商务活动相同，电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流、商流、资金流和物流。这“四流”相互协调整合，有效确保交易的实现。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”。缺乏相应程度的物流体系支持，电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。