[作 者] 邱均平

[摘 要] 本文在分析了我国企业竞争情报系统建设存在的主要问题的基础上，阐述了企业竞争情报系统效益评价的必要性；企业竞争情报系统效益评价应遵循的基本原则；提出了企业竞争情报系统效益评价的指标体系。

[关键词] 竞争情报系统；系统效益；效益评价；企业

竞争情报系统是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用各种信息和智力资源来提高企业竞争优势的信息系统和管理系统。其主要功能是“为组织成员评估行业关键发展趋势，跟踪正在出现的非连续性变化，把握行业机构的演化及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展可持续性竞争优势”。