[作 者] 邱均平

[摘 要] 知识管理系统的模式有两种：用于正常的结构化信息处理的知识管理模式、非正常和非结构化的认知发展型知识管理模式。现有的知识管理系统存在着局限性。对基于两种模式的知识管理系统在商业与技术战略、组织控制、信息共享文化、知识描述、组织结构等五方面要素进行了分析。

[关键词] 知识管理系统；组织控制；知识描述；信息共享文化

知识管理系统是近年来随着信息系统技术的发展以及知识管理热潮的掀起而出现的新概念，也是信息系统的一部分。知识管理系统的发展经历了两种模式，即正常的结构化信息处理型和知识创新型。与现在的信息系统存在的一些弊端一样，知识管理系统也同样存在着注重信息技术，不注重外部环境、知识的特性、知识的创造与创新等问题，因此，不可避免地会产生很多局限性。如何更好地发展知识管理系统?本文从对知识管理模式的研究开始，对知识管理系统的五个要素进行分析，从而对以后知识管理系统如何在信息技术以及知识创新与发展提供参考。