学以致用，提升求职和职业能力

求职能力是建立在企业招聘流程基础上的招聘各个环节中需要的能力。企业的校园招聘流程通常包括校园宣讲会、网上申请、笔试、面试等。在网上申请过程中，求职者需要提供中英文简历、求职信以及回答相关开放性问题，它们构成筛选求职者的第一关。求职者需要在这一步中充分展示自身实力，从而获得进一步与企

业相互了解、接受考核的机会，因此书写和制作简历、求职信及回答网申问题的能力显得非常重要。专业知识笔试、能力测试、英语(论坛)测试等构成了求职的第二关，需要求职者对测试的能力进行研究、分析和总结并进行相应准备。在电话面试、结构化面试、半结构化面试以及非结构化面试中，选择恰当的方式充分展现自身能力，体现求职者自身素质与企业要求相符是成功求职的关键。良好的求职能力能让求职者在招聘过程中将自己的优秀之处充分向企业展示，帮助求职者在众多竞争者中脱颖而出。

图3：过来人世界500强能力模型——能力技巧

求职能力是对求职者在求职过程中的流程性能力要求，更多侧重于求职者能力和素质的充分展示；而职业能力则是对求职者从事某项工作的胜任力的具体描述，是企业招聘过程中关注的核心。

语言、常用办公软件使用、书面表达、口头表达、驾驶技术等能力构成了硬性的通用职业能力，覆盖了绝大多数企业对求职者硬性能力的要求。软性的通用职业能力则强调了求职者需要具有的工作态度、习惯和特质，包括敬业精神、团队合作、独立工作、独立思考、沟通协调、适应能力、抗压能力、创新精神、积极主动、注重细节、结果导向、成就动机、学习能力、分析能力、组织能力、项目管理、信息搜集、解决问题、换位思考、快速反应、社会责任、领导力、执行力、影响力、勇于接受挑战等。这些软性能力的高低在很大程度上决定了求职者能否胜任在日常工作，因而在招聘中被纳入对求职者的考核。

就专业性较强的行业和岗位而言，受行业特殊性限制，大多数技术类职位对求职者的知识和技能有非常强的专业性要求，求职者必须在某些专业领域具有较深入的知识和技能才能胜任工作。另一些行业对求职者软性能力有特殊要求，包括客户意识、商业与战略思维、多任务处理能力以及决策能力。这一类能力区别于通用行业能力，只适用于某些特定行业的日常工作。