第二，我们的管理者又要能够去适应新的技术，就是反过来，刚开始你拿去用，第二你怎么用这个技术提供新的业务，新的产品，新的服务。这就不是给你用，而是把这些技术变成面向客户，面向社会服务的一种商品，一种能够盈利的商业模式，这个地方有很大的挑战。现在我们看到，我们说在互联网这个产业创新的机制特别明显，很多企业很难在这里面独领风骚，连续几年像老牌产业，爷爷那一辈留下来的老产业，老字号，很难有，就是不断的有这种更新创新的能力，随着技术的进步，老是有商业模式的出现，我觉得对管理者来讲，创新保持一个不断开放的创新思维也是非常重要的，这种能力通常也是要通过实践不断去磨炼，去锻炼和培养的。

主持人：北邮在培养信息科技人才方面和其它商学院有什么区别吗？

吕廷杰：应该讲这个行业原来是一个垄断行业，是行政专营行业，这么多年我们实际上是一直在向兄弟院校学习过程，学习过程我们也刻意地突出我们的特色，就是我们在对IT技术的理解，过去工程管理方面一些经验和我们跟企业，特别是一些通信企业天然的密切联系，给了我们很多实践的平台，包括我们很多案例都直接来自于企业。因为原来北邮经管学院有一个特征，一些国家级的项目总是在批评我们说你们北邮名气很大，但是好像很少弄一些国家级的项目，因为我们首先很多老师不缺钱，他们做的都是咨询，所以我们现在在转型。作为商学院来讲，大量咨询提供大量的素材，企业最关心问题都在我们的案例中，对商学院发展为什么这么快提出很重要的原因，实践性本身跟企业密切联系。

另外，我们也定了一个方向，就是我们要向麻省理工学院司农商学院大学，他是非常典型的技术性大学做的商学院，他强调人才必须是熟悉和精通技术，然后运用这种技术去进行管理，去进行创意，进行各种创业和产品创新的能力。所以我们在教学的组织上其实除了强调实践，我们也非常强调信息技术的应用，所以我记得去年我们的MBA学员搞创意大赛，请了很多IT企业的老总当评委，智联招聘老总说了一句心里话，他说我们现在想招懂移动互联网的人，我发现人都在你们这儿，我们把移动互联网讲透，移动互联网三大特征，这里面会对商业模式产生很大桌面互联网不具备的特征，学生依据这个进行创业，他说发现所有懂这个的人都在你这儿。所以我们这种特色非常明显，这也是我们的学生在社会的职场上比较有竞争力的一个原因。我们要把这个坚持下去，就是懂技术的精英管理人才。

主持人：另外，我们也看去年北邮获了很多奖，一个是2011年度全球最佳1000所商学院排名，在我们腾讯去年发布的十大MBA项目中，北邮位列其中，这么好的成绩你有没有什么感想？

吕廷杰：应该说这个过程是一个我们不断学习，不断提高的过程，兄弟院校给了我们很多榜样，我们自己正视学员的批评，我本人94年在贝尔实验室工作过，当时他们请了美国一个著名的教授来讲课，我印象非常深刻，他提了一个问题，我们做产品创新、服务创新的第一大动力和源泉来自于哪儿？别人都是从企业来的，当时还没有那竞争的思维，94天到下半年连通公司才成立，都是企业老总去的，我是一个来自于学校的，我想我在经济管理学院，我应该举手，我说马上说来自客户的需求，那个教授那句话至今影响到我今天，当时那个教授说，如果你是我们普通的研究生，就是学术性研究生，这个回答我给你100分，但是你是一个企业家我最多给你50分，客户需求是第一大创意动力源泉。作为一个企业家怎么样实施很重要，很多客户需求不需要你找他们，他们已经到你身边，这是客户的抱怨，很多经营者都没有这个思路，怎么正视客户抱怨，客户不满，提出很多问题，这就是他的需求，能不能解决这些问题，这就是业务服务的创意，当时我看到这一点以后，应该说我个人始终是觉得我们在办学过程中除了学习其它兄弟院校非常长项的东西以外，我们有我们的IT特色，有我们的技术特色，行业背景特色，还有自己的思想，有我们自己对学生刻意的培养。比如说跟人打交道的培养，我们觉得有社会活动，包括跟周围人，跟其它院校人怎么相处，怎么交流，他的演讲能力等等，这都是我们刻意在课堂中，没有在课上说，教学大纲没有这些东西，但是我们是刻意培养着，我们秉承自己有一些，为社会提供一些能够奉献，培养出能为社会做出比较有重大贡献，同时是一个有责任心的人，是一个有能力的人，这种宗旨，我们一直在做工作。

总之，很多人到我们这儿读完书，感觉我们的特色还是比较明显的，因为有些人已经在读第二个、第三个MBA、EMBA，我们选择不同的院校来读。他们有比较，有的也有特色。包括中国国学很广博知识的培育，但是到我们这儿就是另外一种特色，对技术高端的前瞻性，这种眼光的培养和各种能力的培养是比较注重的，这是我们，以前给过很多批评，包括课程的组织，这种情况下应该说我们也是在不断的成长，不断的进步，社会上给我们这么高的评价，应该说反过来讲对比看还是有很多不足，还是有所提高，我们会把我们的优点再保持下去。能够使我们的商学院办的更好。

主持人：最后请吕院长用一句话描述一些北邮的愿景？

吕廷杰：我们学院为社会奉献有IT特色的各种精神产品和各种知识产品，同时为社会培养一流的IT精英，我们希望北京邮电大学能够成为国内著名的和国际知名的，具有很强的IT特色的一个商学院，而且也希望我们能够在中国的社会经济的发展过程当中为国家做出更大的贡献。

主持人：谢谢。