大家为什么不把手机的东西放在云端呢？我们有三个关注，就像老太太一样，我们有三个关注，这三个不解决你是进不了云计算时代。第一，我的隐私关注，我不希望别人知道我有多少钱，我的安全关注，我放在银行别人给我拿走了怎么办？第三，我的方便性关注。我放在银行我想用的时候怎么办？所以我们就谈真正到云时代我们必须从法律，从技术，甚至包括一些新的社会规范，这里面还有一些道德问题，实际上网络化社会带来很多这种问题，都解决，我们将会进入一个新的信息化高度，这就是我们判断网络化社会，或者叫做网络空间，网络产业第二大特征，就是所有资源的共享型的服务，而且是高效率。

现在很多人说现代服务业比我说的广，不光是云计算产业，但是也没有必要把任何一个产业都把自己称之为现代服务业，凡事用了计算机技术和未来云计算，都可以称为广义的数据服务业，纯粹是在云计算的概念上产生的，现在社会有很多混淆，我们在课堂都跟学生说的很清楚，如果你是物流产业，不是简单的仓储、包装、出入库管理，这是传统物流，现代化物流是在信息支撑下分布式物流。

每一个小区，我们住的小区社区，每一个大学都有小卖部，完全变成一个分布式的仓储中心，就产生所谓的微物流，学生经常中午要一个汉堡，你给我送过来，谁给你送，但是校园里，就在这个范围内，就在这个小区，小区就有店，如果那个货最临近客户的东西，配送变成微物流，但是他的配送，你在定这个东西不是临时把这个东西弄过来，应该有一个统计学的分析，有一个信息的控制，要用信息化手段去管物流，所以我们讲这种才叫做现代化物流，才叫做也可以称之为现代服务业，如果用一些计算机管理、记帐也不是现代化，你用这种复杂信息技术，将来都要走到云的解决方案会有效率的。

主持人：资源还是要集中统一，要符合我们有一个统一分配。

吕廷杰：共享。这个叫做真正的按需服务，叫做满足你的弹性需要，这就是云时代，这个时代真的是效益非常可观的，这是第二大特征。

第三大特征，网络越来越像多元异构化发展，原来信息网络就是解决人与人打一个电话，人与人的沟通，后来是人跟服务器的通信，无论是用桌面互联网还是手机，这些ipad这些东西，现在不仅跟人通信，还要跟物通信，有一次我出差开车去开场，我没有想到马路上堵那么多车，第二天早上我去兰州出差，我还想着5点钟出发半个小时都到机场，没有想到我钻胡同，我到机场就冲进安检，发现马上登机了，但是这时候车里还有很多东西，我说信息化到今天，我们身边很多物跟我们相关，可是我们却对他不可控，不可管，这就是我们最大的问题。

我们应该有一些物，物一进来就发现信息非常多元化，非常异构化，今年下半年手机发生一个新的革命，最早手机是一个大哥大，后来变成GSM，后来告诉我们手机能照相，后来说手机能上网，后来说手机能GPS定位，今年将出现一种情景手机，带各种智能接口的情景手机，把这么多人们期待的，移动互联网位置型最有价值的，因为位置是一维参数，我更想知道，你什么时候在这儿，跟谁在一起，你在做什么，你在的地方是什么情况，如果有情景手机，我坐在这儿马上知道外面下雨了，我开到服务，我知道外面多少度，花粉浓度多少，很多商业机会就来了，如果在下雨可能需要买一把雨伞，所有这些东西就是情景性手机将带来移动互联网应用的一场革命，这时候发现通信变得更复杂了，跟人跟通信，人跟计算机通信，人跟物通信，跟传感器通信，这就是异构化特征。这是第三大特征。

第一是网络社交网络的特征。第二个是技术引进的云的共享的概念，是高效率的概念。第三个就是异构化的特征。我认为这三大特征都是代表了整个信息产业发展的一种总体趋势，这种趋势当然很大程度上丰富我们的生活，但是也会使得像腾讯这样的公司有很多的商业机会，很多企业会有很多商业机会，但是我们也面临着大量的经济问题去克服，去解决。所以我们就说，我们邮电大学有幸在这个领域，这个领域我们最大的问题就是我们经常在课堂上教的东西落后于社会实践，各个企业在用的东西，因为这个技术发展太快了，所以我们就要把这方面的特色突出出来，我们大量的案例、前瞻性的技术研究都是我们在努力给学生弥补这个问题。

主持人：您说那三点，人和人，人和物，物与物之间有很多变化，听着像一个科幻大片，在这样多的技术变化情况下，我们管理的需求发生变化，对我们未来的管理人才提出哪些挑战？

吕廷杰：我觉得信息技术发展对管理人才提出两个方面的挑战，第一挑战必须熟悉懂得信息技术，知道拿这些新技术用于管理实践，你比如说最典型的就是前几年搞技术挖掘，这实际就是典型的一种信息化的工具，去帮我们做一些管理分析，很大程度上提高了我们精细化管理这种水平，这就是你要学会用技术，你说一个管理者不会用这个东西就失去这种机会。