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北京邮电大学吕廷杰:管理也是一门实践(2)
来源:腾讯教育
发布时间:2012-04-17 16:45
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其实这个行业对我们来讲,我们能够把商学院做到今天,其实我们经历大量的,包括观念上的转变,包括师资的调整,教材、教案、案例的调整,还有包括我们很多努力和学员的大力支持,我们是教学相长,后来给我们提供很多的帮助。另外是项目管理,我特别想跟很多网友还有其它的一些兄弟院校的管理学院的院长们讨论着这件事。

我前两年参加一个关于专业学位教育,就是如同工程硕士MBA,这都算专业学位教育,参加了这样一个比较高层的研讨会,在会上有工程院的领导来参加,我就问了他们一个问题,我说为什么管理学部的院士很快难评,有一位非常著名的院士说,其实我认为管理不是一门科学,更像一门艺术,他说比如说你说你是管理方面的专家,可是有一个企业家刚刚上市,他的市值100多亿,像腾讯就更不得了,比如说评院士,那是马化腾当院士,还是我的管理专家当院士,就有争议了。谈了这个问题,我今天特别想表达一个想法,为什么项目管理也很特殊呢?其实对管理很多人有一个比较片面的认识,因为北邮,过去叫做工程经济系,告诉我们管理的对象不仅仅是企业,还有工程,还有技术,如果你把那些东西,好多东西一看稍微一沾技术的边,很多人认为就是技术的问题,这就错了,今天比较多的商学院发展比较快,成绩非常斐然,对社会影响非常大,因此很多院长在很多学校得到了重用,这是有目共睹的,这是事实。那么在我们的学术界也有很多的这样,使得我们的学术界商学院化,就是大量的在学术第一线的比较有影响力的学生,大多数是做工商管理起家的,这是对的。但是我们却从另外一个角度忽略了管理对工程管理、技术管理这方面的知识贡献。所以我觉得这方面反而是我们应该加强的。

我当时就跟那位著名院士说,其实管理,如果就回到企业管理,我认为管理不仅仅是一门科学,也不仅仅是单纯的一门艺术,更是一门实践。这就是在EMBA的课程和项目管理过程中,请了大量来自企业优秀的领导,开始我提心吊胆,我觉得他们很优秀,能做到这么高层的岗位,而且能把一个企业领导这么好,这么卓越,我觉得他们肯定是有过人之处,而且有很多的经验值得跟我们分享。但是我担心是他们没有当过老师,他们讲不好,但是出乎意料的,几乎没有失过手,我每次他们来讲,我现在听一个小时没有问题,我就放心干事了,一听都讲的特别好。

我就坚定这个信念,两个问题,第一,让那些有时间经验的人更多走进我们的课堂。第二,除了要加强工商管理方面的转型,我们转的还是比较顺的,同时我们还要加强原来那种优势要保持下来,在工程管理,技术管理的优势,因为通讯行业,网络行业,IT行业是非常典型的技术驱动的领域,如果你不懂技术,你没有办法对管理深入下去,这就是我们最值得去说我们有特色的地方,北邮的IT项目管理,在全国都是首屈一指的,应该是非常有特色的,非常有特点的,而且学员们到企业去以后评价非常高,上来就干活,就非常熟悉IT的技术。这是我们一个优势。

主持人:吕院长不仅在管理学方面有非常深入的思考,您在通讯领域也是一位专家,您说过一句话给我印象特别深,您说未来的通信产业不仅要解决人与人,人与机器,机器与机器,还要解决人与物等多层面的通信问题,给未来通信产业带来很大的前景,您给我们畅想一下未来通信产业的未来?

吕廷杰:未来网络,这个项目第五个子课题是我是负责人,国家对这个课题非常重视,我们生产过程中,美国人想要控制未来网络方面的制高点,管理制高点,甚至法律制高点,所以国家对我们这个课题给予很大的希望,你刚才谈的这个问题,我想我们通过现在的研究,我同事还有一个自然科学基金项目,也是基于网络第三方平台运营的课题。我谈到我的感受,我们归结起来,现在网络空间或者是网络,我们叫做网络化社会,他出现了三个典型的特征,这个特征第一个就是社交网络的发展和网络的社会化趋势。这一类的趋势怎么说呢?我举一个例子。去年电子工业出版社一直找我,希望我帮他们做一个社会化媒体的一套丛书负责,我说现在我都忙在国家的未来网络和云计算方面的管理问题的研究上,真的没有下工夫去仔细研究社会化媒体这个话题。我说你应该找一些传媒教授做这个事情,后来人家说先后找了几拨人,来自兄弟院校搞传媒的,发现他们的提纲让谁看都感觉不太对路。后来他说这个我就结合我的国家自然科学基金项目一想还真是,我们说网络的社会化趋势和网络技术的引进导致信息传播的动力学模型,我们叫做传播动力学模型发生的质的变化。

包括政府关注的很多问题,包括腾讯做的很优秀,很多人都没有分析背后的东西,其实背后发生了一种截然不同的革命性的变化。举一个例子,传统的传媒是什么样的一种运作传播动力学模型是什么样,用一个广大网友没有学过都可以通俗懂的道理,它是少数的精英,用有限渠道搜集到的信息,根据他的价值观和取向进行加工和整理,通过有限的渠道传送下去,每个人是被动的接受者,这是传媒动力学模型。什么叫社会化媒体?到了web1.0的时候,就不是你给我什么,我看什么,而是网上有很多不同的内容,我在我想看的时间我去点拨我想看的内容,各取所需,所以有人当时就说,当年马克思说的共产主义在信息化时代实现了信息的共产主义,各取所需。

到了web2.0,我还能把我的观点拿出来跟大家分享,我就成了一个传媒的中心。所以我看有人提,现在搞三网融合,要用新传媒的手段打造一个中央级新媒体,这个概念本身是错误的,错在哪儿呢?就在互联网时代是一个草根文化,特征就是去中央化,每个人可能都是中央电视台,去年有多少重大事件都是微博上捅进来,最后中央台跟进进去报道的,最后可能每个人捅出一个天大的信息出来,为什么现在说对谣言曝料信息要加强,因为你不是中央电视台,这种草根,大家都是平等,你就相当于中央电视台,你有可能捅出一个惊天的消息来,影响超过中央电视台。所以我们把这种模式,这种新的传播动力学叫做什么?就是上面所有信息的东西源自于用户,属于用户,然后用于客户,都是网民自己产生。每个人不仅是信息的制造者,同时是信息的传播者,我们会一传十,十传百,这种传播力,现在说控制网络,怎么控制?你没有研究动力学模式,你是没有办法知道他为什么传播这么快,模型完全不同了。所以好多搞传统媒体的人用传统媒体思维人套在这儿一定失败,这就是第一大特征。

怎么利用这个特征呢?就成为今天商学院,我们课程中都有这样的课,导致这个东西比较典型的就是网络的社会化和社会化的媒体,社会化网络的应用,然后包括各种社交网络的应用。所以我们说比如刚才我讲,这个社交化是极其值得注意的一种商业现象,过去我们讲电子商务早期都是水平的交易,所谓就是一个网站什么都卖,谁都可以上来买,所以大量的信用管理问题,认证问题带来大量的成本和交易的代价。现在人说我们有没有可能不是地毯式的轰炸,我们精确打击,传统的广告,电视上一播一个化妆品可能上亿人看到,真正买的人是谁?有多少人会去买,这个率就很低。有没有可能细分市场垂直化,这拨人一定会买这个东西,那好了,虚拟社区,搞一个健康网站,这是糖尿病的虚拟社区,大家可以切磋糖尿病人怎么治疗好,家族得这个病,我自己得这个病,天变暖了,哪一个医生看得好,这些人逐步产生信任,这是一个关系纽带。费孝通费老说,人都是生活在一个圈子里面,我们跟谁吃饭,跟谁郊游,跟谁唱卡拉OK,亲戚、朋友、同事、同学,就像腾讯第一代QQ做的非常成功,但是腾讯也在做微博,因为微博是另外一个关系纽带,如果QQ还是亲朋好友、同事同学在聊天的关系纽带,到了微博那些人可能完全不认识,但是会因为一个话题聚在一起,这种新的关系纽带。人们可能得了同一种病聚在一起,还有可能因为喜好音乐而聚在一起。

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[发布者:yezi]
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