第二点非常重要的是本土化运作，就是一定要遵循当地的游戏规则，要紧紧依靠当地的管理人才，要按照当地的思维方式和语言来思考。当地的思维方式、当地的语言，比如说我们中国走出去的企业很多，但是在瑞士，十年前成活下来的只有一家，是我的下属公司，当时总部设在瑞士的路加诺，老总要杨修成，我就说杨总，你做企业你的体会是什么？他跟我说：包总，你要在当地做，必须要对当地的语言有精准的了解，对当地的文化有精准的了解。他说了两个精准，所以我们的体会是非常深的，就像刚才讲到的TCL，它什么都考虑到了，但是忽视了工会的问题，其实在中国不是问题，但是在当地来讲就是很大的问题。比如说我讲到本土化运作的时候，一定要了解当地的思维方式和语言，比如说当初我们曾经碰到的问题，规划都谈好了，合同都签了，但是我们建一个社区，最大的问题是动迁，当时里面有个游艇会就是不搬，都是有钱人，难度非常大，三个月都不动，我们的项目当时非常重视，当时直接主管我们的是当时国家发改委的副主任姜伟新，就是今天的国家住宅部部长，当时我跟姜主任汇报说真的没有办法，他说我帮你找一个人来，他找了中俄天然气谈判的一个总代表，他跟我讲跟俄罗斯谈判有六个要点，特别是第一个要点，是心理素质要好，心不能急，心急的话什么都是你的道理，你先输了一半了。所以一个人能走多远，就看他是跟谁在一起走，一个人能走多高，非常重要的是看谁在指导他，所以人不是自然成熟的，一定要有三师指点，名师、严师、高师指点，一定要有贵人相助，关键时刻能提携你一把，所以一定要有高人点拨的，否则自己做太辛苦了。本土化运作就是在这里。因为我们这样做了以后效果比较好，北京非常重视，胡锦涛总书记专门到现场来，专门来接见和鼓励，肯定了我们本土化运作的思路。

第三点就是要强调人和，我想从两个角度，一个是从专业化人才，第二个是跨文化沟通。专业化人才：事在人为，要找合适的人去做合适的事。这里我讲个教训，两个月之前，我去了迪拜，迪拜跟50年前完全不一样，发展速度非常快，如果十年前到这里发展的全是发大财了，十年前我派人到那里发展了，但是没有赚钱，这是我非常深刻的一个教训，我在2001年去了迪拜，当时我的感觉就是我们的1991年，到处都是工地，我就就跟领导说，这个地方绝对是一个生财之地，这个想法是对的，原来只是个贸易公司，而且当时我们感到集团的人才力量不够，跟市委组织部报告，请它给我们派人才，组织部确实是非常重视，但是当时给我的人才都类似于我们的闵行的“四大金刚”，把里面的干部派出来了，当时我选了其中一个党委书记派过去了，他做思想工作是很好的，但是问题是叫他发展业务，他怎么发展得起来？这是我讲的教训，所以我的体会非常深刻，一定要专业，这个项目我离开的时候已经投入了六亿美金，这个数目是很大的，专业化人才非常重要。

第二点，跨文化沟通，我们出去有资金的融合、管理的融合、人才的融合，说到底是文化的和，首先我也先讲个教训，我是一个比较强烈的民族主义者，我刚去的时候心里是非常不满意的，我们中国不是这样的，你们小看我们中国了，我到外面去建的时候，最开始我们给这个项目定名是“新中国城”，是我提出来的，我们老板也同意的，出发点非常好，而且非常豪迈，让中国走向世界，让世界了解中国，出发点很好，但是问题是什么呢，中国城这个名字在东南亚可能是可以的，但是在欧美的反映并不是那么好，当我们提出新中国城这个名字，当地有些人本身想拿这个项目就拿不到，他们用各种方式攻击我们，他们不了解，如果2004-2005年你们看到很多报纸上的报道说中国的企业在俄罗斯遇到了什么什么反对和游行等等，同学们，这就是包老师闯的祸，但是我是给大家谈教训，但是问题是什么？不能简单就给你这个出发点，但是也因为这个教训，后来我特别重视怎么从文化沟通。

我举两个例子，当时形势严峻到什么程度呢，几乎要进行全民公决，当初我招了一个在俄罗斯读博士的，黑龙江大学，他是研究俄罗斯的名人名言的，有一次我们同老战士聚会，女同胞有三八妇女节，在俄罗斯男人也有节日，每年的2月23日是男人节，也叫祖国保卫者节，那天总领事就让我们去做工作，上去发言的时候我们就先了解一下，来的都是二战时的很多老战士、战斗英雄，他们当年最信奉的在哪里？当初在斯大林在红场检阅的时候，很多人从红场直接走上前线，背的是俄罗斯第一骑兵师师长的一段话，这段话是这样的：俄罗斯虽然大，我们没有退路，背后就是母亲，就是莫斯科。当时我们在发言的时候就用了这段话，我们想说明我们这个项目虽然大，但是我们同样是没有退路的，为什么呢？因为我们俄罗斯人民在期待着我们，中国人民也在注视着我们，这段话的效果非常好，因为他们感觉到你们了解我们，你们尊重我们，这样距离马上就缩短了，这样做了以后，引起上面的注意，普京也在关注这件事，这是普京总统，这旁边是芬兰总统，都非常重视。下面再举一个实例，这是他们的市长，现在已经做到了俄罗斯的三把手，现在已经做到议长了，第一次见她的时候，她非常傲慢，非常看不起我们，我们彼得堡人不但会说，而且会做，就是这个动作，但是回过头来，去之前我们先做了功课，今天的俄罗斯人最崇拜谁？最崇拜彼得大帝，最崇拜普希金，当时我们做了功课，比如说彼得大帝说：拖延意味着死亡。我们借了普希金的诗，普希金有首诗叫12月19日，因为普希金是在黄村学校毕业的，12月19日是黄村学校的校庆，他有一个很强的黄村情结，普希金的这首诗是这样的：不管幸福将我向何处指引，也不管命运将我抛向何方，其他一切都是异乡，我的母亲只有黄村。因为我们这个项目是在红村，我们就同马市长说，在结束的时候我们想借普希金的一首诗，给它改一个字，表达我们做这个项目的态度，我们说：若干年以后，住在我们项目的老百姓会这样讲：不管幸福将我向何处指引，也不管命运将我抛向何方，其他一切都是异乡，我的母亲只有红村。这首诗在俄罗斯是脍炙人口的，几乎是家喻户晓的，一讲到这里，市长就从口袋里拿出了手机，说：我的手机24小时为你们开着。所以新华社当时专门发了篇文章：中国商人靠普希金拿下了一百亿的工程。

刚才从机制的角度，怎么样形成一个机制，从天时地利人和的角度跟大家做些分享。由于时间关系，讲的很粗糙，我想用一句话结束我今天的发言，歌德写《浮士德》写了60多年，有人问他，你的创作经验是什么？他说：凡自强不息者，终能成功。衷心的希望大家成功，谢谢大家。