刚才讲完了两个阶段,第一个是有共同的目标,上下同欲,第二个是相互了解,知己知彼,第三个是和而不同,《论语》里说君子是和而不同,我们合在一起做事,但是不要相同,只有小人是同而不和。大家在座的都是成年人,很多时候我们已经不再是寄希望于我们的成长,仅仅是依赖于听课和看书,很多时候成年人的成长是通过了解各自之间的长处和短处、优势和劣势,扬长避短,取长补短,在这个团队里如果你有机会辅导某一个层次的团队,这也很重要,不要去强调你们这样级别的人都应该在哪些方面怎么样。所以我们要做到和而不同。每个团队里也有不同的角色,每个人在你的内心深处你喜欢承担的角色是不一样的,也许你现在被放在一个总经理的位子上,你会很痛苦,因为你的一些牵制、内心的价值观和擅长的能力是不会让你在这个岗位上。先了解自己在没有压力的情况下看看自己喜欢什么样的工作,再看看我现在的环境是不是适合我。后面重要的有两点:团队里的分工一定要明确,我们想一想,刘邦为什么能战胜项羽?因为他的帅、将、相、谋分的非常明确,帅是刘邦,相是箫何,将是韩信,还有很大的两个谋士,一个叫张良,一个叫陈平,各司其职。有一次刘邦问韩信,你觉得我能带多少兵?韩信说你撑死带十万兵,刘邦就很不高兴,就觉得你是我下面一个将领,我才能能带十万,你能带多少?所以就有了这个典故,韩信点兵多多益善,所以韩信说,你是善于将将,我是善于将兵,所以咱们俩的角色是不一样的,所以在一个团队里角色分工是很重要的,尤其是正手和副手的分工。 团队除了分工还有工作的流程和规则,就是权限的界定很重要,参与和频率和层次哪个更高,在这个团队里会发生不同的向象限,针对不同的否决权、决策权、知情权和建议权,我们经常说的是讨论的时候尽量多的参与,商量的时候少数人商量,决策的时候我一个人来做。团队里的工作关系管理我就不多讲了,在这个团队里还会有一定的冲突,如果有兴趣的话可以看一个理论:团队中的冲突管理,要采取高度竞争,有些事情对你来说非常重要。今后在团队的合作中间冲突管理也是非常重要的一点。 在团队的发展里有不同的特点和阶段,我不多讲了,你们经常会听到,团队在任何过程中都会有冲突、融合的过程。 最后一个理念,如果在团队里每个人都能够展现出优点、缺点,这样一个团队如果真能达到这一步,其中一个方向做好一个最主要的决策,并力一向。就像我们每天工作的环境,作为一个总经理,作为一个管理人员,你每天面对的事情太多了,你根本记不住今天要处理什么事,对你来说做决策很关键,我到底是做哪件事,怎么做,经常我们会听到有的领导说算了,情况挺复杂,再听听意见,今天先不做决策了,他做了一个决策就是今天不做决策,但是现在商业社会,每天都会发生不同的情况,明天会有明天的任务,到了后面的话可能会变得危害更大。比如说我们一个管理的质量,管理的质量是由两部分构成:决策的质量和实施的效率,决策的质量高和低、实施的效率高和低,在不同的象限有不同的结果。决策的质量高、实施的效率高,企业会高度发展,质量高,但是效率低,企业发展的方向是对的,但是慢;效率低,质量又低,你走的路是错的,但是死的慢;如果质量低,效率高,死的更快。 最终在决策这个环节,也有一些相关的原则,这六个最重要的步骤是合起来是英文的“decide”:确定问题和决策过程,对改进方案进行评估、选择其中一个方案、执行决策方案、测定有效性、确保实施追踪。 最后回到这个题目,择人任势,这句话也是从《孙子兵法》里来的,我这里谈到的是一个团队形成的势和氛围,而不是追求一个人的能力,因为最终是根据这个团队每个人不同的优势和劣势来选择放在合适的位置,最后才能形成一个团队的势,这才是一个高效的团队。 |
[发布者:yezi] | ||
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