2013年研究生招生考试昨天落下大幕。金属探测器、拾音器、一题多卷、视频监控、随身携带手机即算违纪……种种新变化，共同指向“史上最严”四个字，也一度成为茶余饭后热议的话题。然而，在寒冬般的“严刑峻法”之外，今年的研考也不乏暖意。比如，漫天飘雪中，复旦大学[]为考生开出的空调休息室。再比如，设在上海理工大学[]的“一人考场”。

　　原来，有位报名的考生因患肌肉萎缩等疾病，无力翻阅试卷。特别申请后，经有关部门批准，考点不仅为其设立一人一卷的特别考场，更在两位监考老师以外，增加一名老师专门助其翻页。如此，既不影响其他考生答题，也令这位身患重病的学子有望得偿求学深造心愿，不致因身体疾患而留下遗憾。

　　不由想起市教育考试院有关负责人的话来。每每问及今年是否是“史上最严”的研考时，他总要解释，“确切地说，应该说考务管理上日趋完善、规范”。可以这么说，当种种安全措施布下罗网，对有作弊企图者形成震慑，让个别违规出格者无所遁形，书写的便是“公正”二字；当细致周到的人性化服务，将考生可能受到的不可抗力因素干扰降到最小，哪怕大费周章仅为一个人服务，或许这正是向着“公平”渐行渐近。

　　完善的考试制度中，“铁腕”并非全部。一方面，严守规则就是最大的人性化。规则的刚性，保障了绝大多数人的核心利益；服务的柔性，是在规则允许的范围内，为有需要的“少数”开一扇窗。严格与酌情，并不对立，反而相互交融，共同传递着温暖的人文精神。