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西班牙中国留学生融入难文化冲突引职场压力

来源：发布时间：2014-05-13 11:26
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据西班牙《欧华报》报道，依照目前的形势来看，西班牙华人的人才市场出现两极分化，一方面是实战经验丰富而缺乏高等教育的老板群体，一方面是掌握书本知识而缺乏工作经验的留学生队伍。而这两者之间似乎有一层无法穿越的隔阂。与欧洲其他国家相比，中国留学生毕业之后想要留在西班牙工作的难度并不是特别大，在西的十几万华人，有五到六成的人持有老板居留。只要找到一个有能力雇佣自己的老板出具工作合同，一个中国留学生就合法地留在西班牙工作。对于语言能力有限、毫无工作经验的中国留学生，华人老板提供给他们的不仅仅是一个赚钱的工作机会，可能意味着一个生活模式的转变，一个在欧洲立足发展的美好未来。然而，当留学生的学生居留变成工作居留之后，他们与华人商圈的姻缘也似乎也走到了尽头。对于这种普遍短暂的雇佣关系，老板群体和留学生队伍都抱着挑剔的观点指责对方。

批发商沈老板这些年陆陆续续地接收过数十个留学生员工，做得最久的也不过两年多，最少的只有两三个月。在他眼中，留学生应该具备三个优势：语言、电脑和年轻人特有的冲劲儿与热情。“第一份工作对于一个刚刚毕业的年轻人来说，是一个不小的挑战，虽然我这里的工作并不复杂，也并不需要太多的专业技能，但工作的热情和态度决定了一切。不少学生都觉得到我这里工作是大材小用，所以偷懒耍滑，应付了事，但他们恰恰忽视了自己正在错失一个可以帮助他们积累工作经验的好机会。而工作经验的缺失，基本上是所有留学生的致命伤。”沈老板又介绍说：“目前西班牙人年轻人失业率居高不下，很多优秀的西班牙硕士学士都找不到好工作，只能去超市当收银员养活自己。外来移民，尤其是刚刚毕业的大学生就更难了。”

最后，沈老板总结道：“据我所知，从我这里离职的学生，只有两个人顺利进入了西班牙人的公司就职，其他人大多数跳槽于各个的华人公司、小店，还有几个混不下去的，干脆回了国。要我说，是金子在那里都会发光。到华人企业打工，只要做得好，一样会有提升。自己人的企业都混不下去，工作都理顺不清，还想去老外公司，那不是痴人说梦吗？”

还有不少老板认为，多数学生高估自己的能力，低估了现实的残酷，没怎么把华人企业当回事儿，一心想要进入西班牙大公司，认为赚老外的工资更舒服更体面。留学生虽然接受能力强、有知识有涵养，但是培养他们上手工作的成本高。一旦培养成熟了，还很有可能跳槽或者单飞，岂不竹篮打水一场空，所以只能谨慎对待。

留学生从业者队伍的观点却缺截然不同。他们认为，目前华人公司的管理模式比较单一，属于清一色的家庭作坊管理模式。爸爸妈妈当老板，几个子女、侄子外甥就是他们手下的员工，再请几个小工，足以应付一切日常的经营任务。在这样的小家族企业中，明确的长幼辈分让员工不敢造次，共同的家族生意又让每个人都全力以赴。可是对于留学生这样的外人，要求和待遇则完全不同，厚此薄彼的事件屡见不鲜。华人公司的假期少，保险和工资低都让留学生员工不满。最重要的是，这样的家族公司是永远不会给一个人外人立足之地，工作没有升值空间，那不跳槽还等什么呢？如此一来，华人老板和留学生员工互相瞧不上，想要维持一份稳定而长久的关系就是难上加难了。

文化冲突带来职场压力

当然，也不乏一些直接进入西班牙企业的中国留学生，相对而言在数量和比例上可能还不是很高。他们对目前的工作现状存在着什么样的诉求呢？

来自西安的彤彤在瓦伦西亚大学毕业后，辗转来到马德里发展。第一份工作是在一家华人律师楼做秘书，后来因为工作认真，深得一位华人客户的赏识。经过她介绍，彤彤被一家西班牙货代公司录用，从而开始了她在西班牙人公司做白领的工作和生活。而她的主要业务就是帮助公司开发更多的华人客户。“在老外公司做中国人的业务好辛苦！并没有想象得那么风光和轻松。老板和其他同事都在盯着你的业绩，所以我丝毫不敢松懈。我的停滞不前或者退步，就等于我失去了存在的意义，那么离失业也就不远了。”彤彤意味深长地说。据她介绍，她在日常工作中碰到的一个大难题就是西班牙人僵硬和固执的思维。“有些时候公司给我的报价过高，很难引起新客人的兴趣。我去和经理沟通，为了展开合作，留住客人，可否在报价上更加灵活宽松一些。可经理却觉得提供的价格已经比其他公司低得多，争取不到客人是我能力有问题。”在商务交往中，彤彤也体会到中西方文化的差异。“中国人做生意多少回参杂一些私人感情，即使没见过面只通过几次电话的人，也可以毫无顾忌地称对方为自己的好朋友。西班牙人则更谨慎一些，生意上接触的人只能说是认识，没有任何感情色彩参杂其中。同事只是同事，成为朋友的可能性微乎其微。说白了，就是没有中国人的人情味儿。”

宁波的LUCIA学习的是商业管理专业，大学毕业后也迷茫了好一阵子，辗转于好几家华人公司，收银员、助理、打杂什么工作都做过一点。前一阵子，她被一家意大利奢侈品公司马德里分公司录用，成为了一名售货员。“因为现在中国人是购买奢侈品的主要人群，所以公司特别提供了华人销售员帮助他们。”LUCIA笑眯眯地说。虽然现在她还是半天员工，但对于这份工作，她还是非常满意。公司的待遇不错，还有定期的业务培训，让她立刻感受到了“高大上”的欧美工作范儿。对于自己未来的前景，LUCIA说她是一个知足常乐的人，并没有太高的要求，只希望可以尽快转成全天工，享受双薪度假的西班牙人待遇。