记者追踪

　　收取延时服务费只是想法尚未实施

　　“这件事情没有形成方案，也没有向教育和物价部门申请，我们只是想提醒家长按时接送孩子。”当记者联系上宿豫区机关幼儿园业务副园长张春芳时，她颇有些无奈。

　　由于幼儿园所在小区车辆太多，存在交通隐患，开学前，张春芳特别召集全体老师研讨孩子上下学安全问题。有人提起少数家长迟接孩子的问题，有的甚至到晚上9点仍不来接孩子，老师只好将孩子带回自己家，引起了很多老师的共鸣。

　　“讨论的结果是，家长会上向各位家长提醒晚接孩子的事情，但我特意向老师强调，不要跟家长提钱。”张春芳说，“可能是部分老师为了督促家长按时接送孩子，还是提到了收费的打算。”

　　一名幼儿家长参加新学期家长会后，在网上发帖称幼儿园有收取延时服务费的打算。网友们看到后纷纷留言，质疑幼儿园收费过高和收费的合理性。

　　了解情况后，当地教育局及时进行了处理。宿豫区教育局相关负责人告诉记者：“我们当即要求幼儿园整改。对于教育收费，一要有依据，二要有公示，三要跟家长沟通好。”

　　保教之外的托管服务可收取费用

　　此前，对于不能按时被接走的孩子，该幼儿园一直都安排老师看护。“尽管发生了这起风波，但我们这项人性化服务不会取消。”张春芳说。

　　据了解，宿豫区机关幼儿园共有700多个孩子，放学时间是下午4点半，可每天都有二三十个孩子不能准时被接走，只好交由值班老师看护。个别孩子甚至到值班老师下班时间，还没有人接。“让教师很为难，很辛苦。”张春芳说。

　　事实上，这个问题并非个案。由于家长下班与孩子放学时间不一致，迟接孩子的现象在很多城市都存在。为此，很多幼儿园都会开办托管班，对这些孩子进行集中照顾、看管。

　　这样的托管班能否收费呢?记者查阅《江苏省幼儿园收费管理办法》了解到，学前教育属非义务教育，幼儿园除了向家长收取保教费，还可在家长的委托下，在保教以外提供托管服务，并由教育部门批准后收取费用。

　　常州市新北区银河幼儿园园长吴亚英告诉记者：“对那些经常晚接的孩子，我们设有托管班，专门安排老师陪孩子玩耍。象征性收取一个月60元的费用。”对于幼儿园收费，北京的幼儿家长刘女士表示理解：“幼儿教师照顾幼儿一整天非常辛苦，下班之后还要加班看护迟接的孩子，收点费用是合理的。”

　　能否按时接送应顾及孩子情绪

　　“相对收费，另一个问题更值得关注。”吴亚英表示，“按不按时接孩子，最应该考虑的是孩子的情绪。”

　　吴亚英说，每到放学时间，孩子们总是充满了期待，希望家人早点来接自己;如果其他小朋友都被陆陆续续接走了，自己的家长却没来，就会有些焦虑和失望。

　　刘女士的工作繁忙，但每天到下午4点半，她都要急急忙忙赶到幼儿园接孩子。“有时候不能按时赶过去，就要提前跟老师打电话，让老师跟孩子说一声。”刘女士说。

　　吴亚英建议，家长如果临时有事不能按时接孩子，事先要让老师跟孩子提前说一声，让孩子心理上不会受影响。对于上托管班的孩子，事先要沟通好。

　　【专家点评】

　　天津社科院社会学所研究员关颖：家长和幼儿园要换位思考

　　幼儿园对晚接孩子的家长收服务费，家长为此对园方多有微词，指责额外收费不合理;幼儿园也有苦衷，怪家长只顾自己，不体谅老师。其实，如果双方能换位思考，以对孩子负责的态度考虑问题，就能减少或避免冲突。对幼儿园来说，规定孩子接送时间应当尽可能考虑方便家长，对孩子尽责。而家长如不能按时接孩子，给老师一点经济上的补偿也是应该的。这需要幼儿园与家长充分协商，约定收费标准和教师责任，而不是把收费作为园方惩罚家长或者创收的手段。

　　无论怎样，老师和家长都不能忽视自己的行为对孩子的影响。如果家长由于工作脱不开身，最好事先告知孩子，并拜托老师照管和给予安抚，以免孩子产生心理焦虑。（记者 李凌）

　　（中国教育报 李凌）