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栾晶：人才数据信息对等交流提升留学质量

来源：发布时间：2014-10-27 07:37
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由中国教育国际交流协会主办的“2014中国国际教育年会”于10月24日-26日在北京国家会议中心举行。本届年会的主题关注个人职业发展，符合时代要求，希望借助年会这一国际化平台，让与会者了解先进的教育理念及世界教育的最新发展趋势，探讨教育包括国际教育对培养现代社会所需的各类人才所起的作用和成功经验，帮助政府部门完善相关政策，帮助与会的教育工作者更好地提高自身的业务水平和能力，推动校企合作。以下是论坛嘉宾美国国际招生理事会中介机构评审专家栾晶发言稿件：

栾晶：我过去来中国很多次，首先给大家展示一下谷歌Glass。今天我的演讲会非常快，我仅仅想讲述一下我们认证的一些内容，特别是在美国外对于机构的认证，以及我们的工作流程。我有朋友在谷歌工作，我很幸运有一个谷歌眼镜，我坐在哪里都会拍照片，我说眼镜你好，照一个照片吧，它听到我的声音就会拍照了。未来我告诉我的朋友，来自斯坦福大学会开发一些应用，当你说话时，你可以看到你主要的演讲内容而不需要使用幻灯，我推荐给了奥巴马总统让他使用，如果看着他戴着谷歌Glass演讲也是非常好的景象。

我从各位演讲里学到很多的东西，我非常感激这位邀请我过来参与话题，我有一个朋友在教育协会工作，我非常高兴在这里看到新老朋友。我是San Francisco的校长，学校在加州，刚刚完成了招生，同时我们也成立了协会。

今天我想谈认证方面的东西，我也会讲一下机构认证的情况，美国的教育机构如何进行电子数据招生，我刚才介绍了我们的背景，主要是美国招生政策的变化，还有我们的工作内容。我给大家讲一个真实的故事。

我读过的一个机构收100万美元，以便让某个孩子进入常春藤大学，但是他没有成功，通过中国机构仅仅花了40万美元让孩子进入常春藤学校，这是非常令人恐怖的故事。我也看到很多时候，有些大学对于社区大学有一些不好的看法，认为他们很便宜，所以学生和家长愿意去贵重的常春藤大学，现在不仅仅是关于钱关于学费，而是关于道德和教育的未来，在所有的国家都是这样。这就是为什么我们要用认证项目。

美国是民主国家，我们并没有教育部()制定相关的法律法规，所有的法律法规都是由协会制定的。所有的机构，特别是高等教育机构都要遵守，比如说斯坦福大学并没有比其他的高校在制定政策方面有更多的发言权，因为所有的大学拥有同样的发言权。民主有时会出现麻烦，我们做事情会比较缓慢，但是我们要确保法律法规或者是标准，我们所使用标准在认证时是很好的政策，能被参与过程中的所有人进行遵守。

大家听说过一些认证方面的先驱，像海外学生认证服务，当然还有一些其他的机构。在进行认证时，我们也听过AIRC展览会，在进行认证时有很好的资质认证。国家拥有大的吸引力，我们需要做一些事情，为我们学校进行招生。我们也创立了一些标准，对于市场有更好的监管。这些中介组织的工作包括很多方面，我们需要有法律和秩序加入到行业中来，我们要去确保我是代表我们协会的，但是我并不是为了协会工作，我之所以提协会是因为我们大学是联盟的组成部分。他们是做认证的独立机构，在这里大家都能读到这方面的内容，我就不在一一读了。主要的目的是为了保证质量，我们要控制质量，要控制学生的质量，有时要进行学生们的背景调查，有些调查可能是比较难的，有时候需要做很多的纸质工作进行判定，我们也访问了一些中介机构，与他们的CEO进行交流，我们甚至看了他们的财务记录。我们是建立全球的标准。

这是我们所提到的背景和理由，为什么我们协会会存在，如果大家想知道更多AIRC的信息，大家可以访问我们的网站或者是在演讲后跟我交流。

我们大学也使用中介机构，但是通常会看他们所推荐的学生，要去看这些机构是否受到相关机构的认证。比如说去年283位学生都是由协会招聘，协会也说学生很不错，他们从这些渠道招聘的学生，会比他们从其他渠道招聘的学生好，我们自己会对中介进行审核，所以我们会希望大家也用AIRC，我们会用好的工具对机构进行认证，同时你们自己也要做好工作。

这里有几个重点，首先是有效性，谁来负责。是不是有人经常去总部进行沟通呢？这是非常重要的问题，所以说我们这边有一系列的标准，比如说有检查清单，进行双重的检查。第二，招聘流程是否是可信的。招聘过程中是否有相应的平衡，有比较好的控制，是不是学生给你讲的故事你是否进行了核实，你是否真正的理解，获得相应的信息。美国有4千多个高校，你是否都了解，听起来不太可能，但是你作为中介就要了解，从而为学生提供服务。还有一个标准是要学生和家庭参与。你在这里只是为了挣钱还是真正和家庭父母进行合作和沟通。你是不是了解美国非歧视法案是什么，你会不会跟学生家长沟通移民问题，告诉家长你要去这些大学上学，你最后肯定是能找到工作，但是实际上没有这么好的事。比如说我这边有很多的学生，甚至是苹果公司也不能够保证你一定来找到工作，所以像这样的承诺并不可信。

还有一个标准就是学生和机构的参与。什么意思呢？就是我们。他们会问我们这些学生最后怎么样。最后一个标准是投诉的流程。我们要对工作进行最后的评估，评估是所有工作的圆满句号，比如说我们在这里开大会，大会后我们要进行评估，哪些做得比较好，哪些做得不好。

为什么这些中介要加入我们的AIRC，因为我们是非常好的平台，可以对他们进行认证和认可，在这里可以保证他们几个比较好的条件，能够进行质量的保证，还有比较好的中介数据库，并且成为我们质量标准的一部分，能够保证了解我们最新政策和我们的趋势。大家如果想跟我们沟通，可以通过这些联系方式跟我进行沟通，感谢大家。