孩子上“黑名单”爹妈没面子

　　在杭州，家有学龄儿童的家长，对校讯通都不会陌生。作为沟通学校和家长的桥梁，校讯通会实时下发一些学校通知，如回家作业、放假安排、春游流程，也会告诉你，孩子在学校的表现，比如考试考得好不好，上课表现好不好，作业完成得好不好……

　　但有时候，这样的短信，也会让一些家长很恼火，尤其是当他们的孩子成为“不好”的对象：

　　“本次语文听写满分的同学有：某某、某某……不及格的有：某某……”

　　“第三单元数学测试班级前10名是某某、某某……后10名是某某、某某……请家长给予批评督促。”

　　“这次爱心捐款表现积极的同学是某某、某某……没有捐款的同学是某某、某某……”

　　今年上小学二年级的男孩小土豆，因为顽皮了点，所以经常上榜校讯通的“黑名单”。土豆爸又是个急性子，每次收到这样的短信，就气不打一处来，“通常孩子放学前，大约下午4点左右的短信最频繁，那个点刚好是我部门的例会时间，本来就够焦头烂额了，收到告状短信就更容易冒火。”然后，等他下班回到家，小土豆就遭殃了，一通臭骂是少不了的。

　　每次看到儿子被老子教训，土豆妈也很焦虑，但她又想：经常被批评的儿子，是不是真就这么差：“我知道他体育运动方面挺好的，也是个热心肠，和同学相处得都不错，但校讯通上，从来看不到这样的反馈。”在土豆妈看来，如此通报太过简单粗暴，“其实除了成绩，我更想了解孩子在学校里的行为习惯、素质修养、道德情操、情感心理等方面的情况。”

　　家住杭州体育场路的郑女士也被校讯通折磨得很纠结。郑女士的女儿今年读小学一年级，班主任是语文老师，相当认真负责，每天全班读拼音的情况，都要通过校讯通向家长汇报：哪几个孩子完成得好，哪些还跟不上，统一群发。女儿经常是“跟不上”的那一群。

　　但郑女士觉得这不能怪女儿。教育专家主张不要提前给孩子学拼音，郑女士觉得有道理，也是这么做的，并且做好心理准备，即便女儿一开始的成绩不理想，也可以慢慢迎头赶上。可每天短信轰炸打乱了郑女士的计划：“开学才一个月，老师公开发这样的短信，是不是不太妥当？这不是逼着我们抢跑吗？”

　　家长们都说，如果校讯通总是强化分数、名次等结果性的东西，岂不成了急功近利的催化剂，会把家长绑在应试教育的“战车”上。

　　同学们觉得“不被信任”而受伤

　　采访中记者发现，相比看到短信就会焦虑的家长，那些看不到短信的同学，其实更紧张。

　　初三女生飘飘告诉记者一个很有趣的现象。班上任课老师发明了一种“积分制”，根据学习表现获得积分，相应的积分可以换取对老师的一个要求，而点击率最高的“兑换”条件就是，让老师免发一条告状的短信。

　　“上次物理考试，我发挥失常了，退步了好多，就求老师不要发短信给爸爸。可惜我积分不够，老师说只能暂缓发送，如果接下去没有明显进步，还是要补发的。”飘飘苦笑。但老师的“开恩”，已经让她分外感激了。

　　她的小伙伴给校讯通取了个很形象的外号，叫“双打”，意思是，他们就像一个球，夹在老师和家长间，遭受“双重打击”。

　　“试卷本来就要求家长签名的，分数高低，其实也瞒不过去，为什么非要再发一条短信呢？”有同学说。但对他们而言，一条提前报备的短信，往往让“招供”变成了“拷问”，让他们感觉很被动。

　　小丹也有过“很受伤”的经历。有一天，一共5条数学作业，她漏记了一条，晚上妈妈检查作业时，对照老师发来的作业短信，以为她是故意漏做的，狠狠骂了她一顿，“我已经五年级了，不是低年级的孩子，作业会记不清楚。老师每天把作业发给父母，是对我们的不信任吗？”

　　有的学生认为，老师和家长沟通“无极限”了，他们却变得“赤裸裸”，感觉每天都在被监视。他们希望，短信能多些鼓励和肯定，少些批评和压力。

　　发短信的，很伤神

　　老师组织语言是门技术活

　　而那些烦恼的信息源、作为“发信人”的老师们说，其实他们也很伤神。

　　“发多了，家长嫌烦，发少了，家长又觉得我们不负责任。”一位小学班主任告诉记者，他们学校就曾有家长投诉校讯通不给力，为此校长还在全校大会上强调，要多发短信，还要定期检查。

　　发送频率是个问题，发什么、怎么发更让老师费心思。

　　“比如考试吧，总是有人欢喜有人忧，其实大部分家长还是很想知道孩子在班里的层次，所以老师不说，也会有人抗议。”杭州清泰实验学校初三班主任舒丹告诉记者。权衡之下，她通常采取较为隐晦的做法：只通报平均分和分数段：100分多少人，80~100分多少人，80分以下多少人。

　　但她知道，如此一来，有心的家长，还是很容易定位到孩子在班里的排名。“这是不是一种变相的排名通报？”舒老师想。之后，她又在短信里添上考试的“难度系数”，“有时候考卷偏难，能上90分就不错了。我不希望家长单纯以数字考量孩子的学习程度。”同时，针对得分不高、但进步较大的孩子，舒丹还会给予特别表扬。

　　万一遇上一些特别在意排名、喜欢比较的家长，舒丹会在群发短信时，偷偷把他们的名字勾掉。

　　“发一条几十个字的短信，往往要斟酌很久。”舒丹说。但她也意识到，纯文字的表达，多少带有主观性，所以她总是在短信里加上一句：“如果孩子的表现出乎您的意料，尽快跟任课老师联系。”

　　在舒丹看来，校讯通能加强老师与家长的沟通，但基本上是单向通，以老师的事务性通报为主，如果家长也积极参与进来，多和老师聊聊，及时反映孩子在家里的情况，才能变成双向通，“毕竟面谈方式交流起来更加亲切，信息量也更加详尽。”舒丹说。

　　几乎每个中小学生家长都用校讯通，少则每天收到两条，多则十几条。

　　校讯通究竟是什么时候“闯”进了我们的生活？

　　因为用的时间太久了，老师们也记不清它的诞生时间。

　　杭州朝晖实验小学语文老师沈瑛回忆，当初由于个别家长不接受这个新生事物，学校拖到2009年才开始启用校讯通，在杭州算是比较晚的。

　　另一位教龄10余年的中学班主任则表示，校讯通在2005年前就有了。

　　让他印象如此深刻的原因，是一件超级囧事。

　　那年他的一位同事因为输错号码，把给学生家长的短消息，发到陌生人手机上，结果被人投诉。

　　经过这么多年，校讯通功能早已不再局限于发短信—有条件的学校会为学生配备一张智能校园卡，学生到校和离校时，在校门口的刷卡器上刷卡，自动生成考勤记录。校讯通可以通过短信方式将学生到校和离校时间通知家长。

　　此外，校讯通短信发送功能也变得人性化了。

　　比如，校讯通专门有一个统计考试成绩的系统，只要老师把全班分数输入EXCEL表格，系统自动生成平均分，而且发送短信时，每个孩子的分数会自动单独发送，确保隐私。

　　作为和家长沟通的渠道，看得出，学校在校讯通的内容上动了不少脑筋，只是对于这种改变，家长还希望能把握好一个“度”。

　　曾经有媒体调查了50位家长，其中七成父母表示，多元化的通讯手段并没有增加个性化的沟通，反而成为机械式的信息发布平台，他们更希望通过和老师面对面交流的方式，来了解自己孩子在学校的生活和学习情况。（记者 沈蒙和 徐洁）

　　（钱江晚报 沈蒙和 徐洁）