记者昨日调查发现，与目前个体餐饮、超市等涉外服务行业一线窗口外语人才短缺现象并存的是，外语人才虽然供应充足，但大多不愿低就。

据记者了解，虽然本市不乏专业外语人才，一些外籍人士集中消费区域的一线服务行业也能提供较不错的待遇，但由于对接不足，毕业生应聘者寥寥。同时，毕业生们也更愿意将橄榄枝投向外企等单位。另外，外语培训机构动辄数千上万的培训费，让有意参加短期培训的员工和企业望而却步，员工流动性过大也间接降低了企业组织员工培训的意愿。记者走访新区部分知名英语培训机构发现，相关课程确实要价不菲。

对此，天津外国语大学天津国际发展研究院秘书长冯雷鸣教授认为，如果政府能合理加以引导，或会缓解服务行业对外语人才需求紧张的现状。政府应该在提升新区国际化水平方面发挥应有作用，进一步提高对外语人才的重视，可尝试对重点涉外区域服务企业员工培训给予适当补贴。对此，开发区人社局相关负责人也表示，随着开发区内涉外人士不断增多，他们也会考虑出台涉外人才引进规范和政策，在市场调节的基础上完善政府职能，提升新区涉外公共服务环境。