业内人士表示，紧急叫停游学夏令营对市场并无帮助。正确的做法是有关部门进一步加强对游学市场的规范，这样才能在一定程度上防止悲剧重演。

　　现状 游学项目按计划正常出团

　　韩亚航空客机失事，导致机上参加美国游学夏令营的中国学生遇难的消息被曝光后，公众把舆论的焦点指向游学市场，各类揭露和指责游学市场乱象的言论开始大肆传播。

　　面对舆论压力广州市的游学项目进展情况如何？记者询问过多家承接游学项目的中介机构。广之旅海外咨询服务有限公司副总经理唐浩培告诉记者，“韩亚航空客机失事事件发生后，教育局和旅游局的确有给我们打来电话，了解出团情况并要求我们一定尽力保证学生的安全。不过并没有叫停游学夏令营。”广州新东方等多家游学机构的相关负责人也表示，目前尚未收到叫停通知，一切游学项目按计划正常出团。

　　记者从相关报道了解到，韩亚航空客机失事事件发生后，有些地区的家长提出退团要求，也有家长提出加团要求，要亲自陪同孩子去游学。多位游学机构的负责人在接受记者采访时均表示目前广州的学生和家长比较理智，尚未出现退团的情况。

　　“这几天我们在陆续召开出团会，学生和家长的反应还是比较平静的。出团会中家长的到场情况与往年差不多，一个团30个学生，到场的家长差不多在10人左右。会上绝大多数家长关心的问题在于与国际学生交流的情况，有学生家长会问一下我们选用是哪个航空公司。”唐浩培如是描述家长的反应。

　　新东方的相关负责人则告诉记者，报团的学生和家长的反应比较冷静，不过为了保证出团安全，该机构对所有领队做了更加严格的出团前的培训。多个领队都表示会“打起十二分精神”做好领队工作。

　　影响 消费者信心大减冬令营情况不乐观

　　据媒体报道称，浙江衢州已紧急叫停此类活动。与此同时，北京市教委下发通知，原则上不组织低年级学生出国参加夏（冬）令营等有关活动。浙江省教育厅也要求全省全面排查各类出国夏（冬）令营、游学情况并上报。

　　不过也有省市的态度比较温和，譬如江苏省教育厅国际交流处处长林跃在接受媒体采访时认为，“叫停”只有在危及学生安全且依靠政府教育部门等力量无法保证学生安全时才会执行，比如2003年非典和2009年甲型流感，或者某国发生战乱等。韩亚航空的空难属于非人力控制的偶发事件，发生概率较小，不属于需要叫停的范畴。

　　虽然广州游学夏令营市场尚未受到韩亚航空客机失事事件的波及和影响，各个机构都照常出团。不过业内人士则担忧，随着游学市场的乱象和潜规则的曝光，学生和家长对游学机构的信任度和对游学市场的信心将会受到影响。“游学夏令营项目一般都是提前几个月就签订协议，因此今年暑期夏令营影响不大，但从不少省市纷纷叫停游学夏令营项目的架势来看，今年冬令营的情况可能不会这么乐观了。”

　　对策 “一刀切”只是治标加强监管规范市场才治本

　　唐浩培告诉记者，目前游学市场各种乱象的症结在于缺乏统一的市场监管。不过对于部分省市叫停游学夏令营的做法，他并不赞同。“如果学校组织，还是承担一个把关和安全的责任。但若叫停，对于学生没有任何帮助，只是把学生推向市场。但市场若缺乏统一监管的话，只会更乱。相信政府有关部门一定会进一步加强对游学市场的监管，让游学市场更加规范，从而进入一个良性的发展。而学生和家长在挑选机构时会更加看重机构的资质。”

　　澳际国际游学部总监卢洁则认为，真正负责任的做法是把游学项目进行规范，以保证游学孩子的安全，并且真正学到知识，而限制措施不能从根本上解决安全问题。游学项目也有成功的案例，不能完全“一刀切”。“全球一体化时代，加强国际交流是大势所趋，一味的限制无法解决安全问题，应该客观、冷静地看待。”

　　关于游学团的那些事……

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　　关键词 收费

　　老师费用摊在学生身上

　　据美国《侨报》报道，在旧金山韩亚航空空难中遇难和受伤的浙江江山中学的学生原本计划在洛杉矶西谷基督教会学校参加夏令营，作为夏令营的承办方，西谷基督教会学校表示他们只收取4美元一天的费用，而媒体报道称，该夏令营的收费为将近5000美元。

　　一位业内人士则告诉本报记者，即便是加上机票、住宿和老师上课等费用，美国两周游学夏令营的成本不会超过两万元，其余的就是机构的“毛利”了。该业内人士还表示：“看报道说，30个学生有5个领队老师，我就知道，老师的费用肯定是摊在学生身上。我们也经常接到很多学校或机构转来的游学团，有些老师一张口就要每个学生带来7000元的利润。这样的团我们一般都不敢接。”

　　若孩子有所收获 贵一点家长也愿意

　　对于游学团的高收费，多位家长在接受记者采访时表示，如果能真正让孩子游学有所收获，提供高质量的游学服务，收费贵一点也行。但看过媒体报道的老师带学生团去赌场、老师购物让学生在路边等这样的新闻，再加上此次空难事件，实在不敢轻易把孩子送出去游学。

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　　关键词 航空公司

　　家长以前从未了解 现在变得很挑剔

　　在韩亚航空客机失事发生之前，如果你或你的家人打算去游学，想过要选择哪家航空公司吗？“不会去了解。”“从来不关心。”……是大多数人的回答。一家游学机构的负责人告诉记者，以往学生家长从不关心航空公司的问题，但是今年不少家长会主动致电来问询。在了解到该公司选用的都是维珍航空、阿联酋航空等知名航空公司后便松了一口气。

　　中介为省钱故意选择中转航班？

　　对于有家长和媒体提出的有些机构为了省钱故意选择中转航班问题，唐浩培表示“由于暑期出行的需求很大，航空公司的机位很紧张，因此很难保证全部都采用直飞航班。不过对于中转航班，我们一般会选择新加坡航空、阿联酋航空等优质的航空公司。因此并非所有中转航班都是廉价航班。

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　　关键词 退团

　　预付部分有去无回

　　有业内人士表示，现在的游学项目价格不菲，动辄要几万元。根据机构跟学生家长签订的相关合同，如果家长单方面要退团，必须要承担机票、酒店等已经预付部分的费用，这些是游学费用的大头，真正能退回的钱很少。因此除非发生大规模的游学安全事件或者安全隐患，一般家长还是会让孩子照常出发。

　　南方日报记者 于冬雪（南方日报）