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2013公务员面试人际关系:处理与领导的关系
来源:中公教育
发布时间:2012-12-18 10:25
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(一)解题技巧

1.意识认知

从性质上说,个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。

2.角色定位

角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

3.处理原则

原则一:尊敬

“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。”要尊敬领导,维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。

原则二:服从

“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央。”这是我国公务员()必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员,要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时务必要做到不盲从,是非原则要分清,当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味坐视纵容。

原则三:学习

“勤奋好学,学以致用。”领导的很多知识、经验,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。

原则四:沟通、汇报

公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。

原则五:正确对待批评

批评是一种财富,一种动力,没有批评就没有进步。领导的批评是对我们的鞭策和激励,指明了我们前进的方向。

(二)真题精解

【例题】 你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难你,你怎么做?(2011年2月19日重庆国税面试真题)

【中公点拨】 新人 成绩突出 印象不佳 为难

【参考答案】

工作勤奋、成绩突出却得不到领导的认可和信任,对于一个刚刚进入单位的新人【1】而言,压力是不可避免的【2】。但是,没有压力就没有动力,面对挑战,我会及时调整心态,把领导对我的印象不佳当做一种鞭策和警示,时刻提醒自己要谦虚做人,勤奋做事,努力做到不张扬,不自矜。【3】我相信,随着时间的推移,随着领导对我了解的加深,我一定会成为领导信任的好助手【4】。

同学受到领导的信任,是让人羡慕的事情,但是,我绝对不会因此而心生嫉妒。竞争无处不在,与同学同处一个单位,竞争同样也不可避免。【5】尤其是参加工作之后,我与同学之间的交流不像往昔那样亲密了,这很有可能让我和同学之间产生了误解。对此,我应该自我反省,认真查找不足,而不应该苛责同学。等到机会成熟,我会向他道歉,请求他的谅解。我也相信,只要我态度真诚,我们一定会重归于好的。【6】

总之,在今后的工作中,我不但要做一个工作勤奋、成绩突出的人,同时也要做一个与领导、同事和谐相处的人。【7】因此,在工作中我会更加注重营造良好的工作氛围,不断加强与领导、同事们之间的沟通与交流,我们之间的关系一定会变得更融洽,团队更团结。

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[发布者:yezi]
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