一家培训机构在其官方网站上打出的保过班宣传广告 (资料图片)

“魔鬼集训北京考研(微博)辅导班65天全封闭,高强度,小班课,一对一辅导,通过率逼近98%”“零风险、独家保过，2012海天考研VIP保过录取班，你选择、你成功”“普研培训包过VIP班火热招生中，内部信息渠道其它机构无法比拟”……自今年9月25日，2012年全国硕士研究生招生考试网上预报名开始，各种考研培训机构也纷纷通过网络、报纸、杂志、校园海报等方式全面展开了宣传攻势。在这些宣传中，最为抢眼和常见的就是“保过”“保录”“包过”等字眼。

记者调查发现，几乎全国各地所有的知名或不知名的考研培训机构，都在以各种名目力推保过班、包过班或保录班，而且收费均不菲，少则两三万元，多则四五万元，更高的甚至超过了10万元。例如，南京市一家培训机构推出的超级名校集训保录班，其费用高达每学员12.8万元。

那么，为什么“保过”“包过”“保录”等字眼俨然成为近年来考研培训市场的金字招牌，而在这块招牌的背后到底又隐藏了些什么呢?

被迫高挂的“保过”旗

“人家都说‘保过’‘包过’‘保录’，你不打这旗号行吗?如果不打，还能有学生到你这儿来报名吗?没办法，被迫的。”说起保过班的情况，黑龙江省哈尔滨市某培训机构负责人告诉记者：“再说了，这么做挣钱啊，一说‘保过’啥的，费用就上去了，至于到底能不能过，那就再说吧。但你要不敢挂出‘保过’这招牌来，那就趁早别在这行混了，混也混不下去。”

据记者了解，目前，绝大多数考研培训机构不论大小，纷纷挂出了“保过”“包过”“保录”招牌,甚至连全国知名的新东方、海文等培训机构也未能洁身自好。而且，越是知名的机构，这类培训班的报价越高:新东方考研保过班的收费为每学员8.88万元;启航教育的保过班收费达到每学员9.98万元;南京恩波的定向保录班报价每学员自5.88万元起(含笔试和复试)……

“都是天价!很多培训机构也是被迫的，培训市场的大形势就这样。天价就是一种心理营销，因为许多人认为越贵的自然越靠谱，其实不然。多数培训机构的保过班都是宣传噱头，用高价吓退一些考生，然后顺势让其报推荐价较低的其它类培训班，以此牟利。”对于目前保过班满天飞的市场现状，资深业内人士杨先生告诉记者：“当然，如果真有考生要报这样的天价保过班，培训机构也乐得做个顺手牵羊，反正这是只赚不赔的买卖。”

“保过”不过是针安慰剂

在调查中记者发现，所有宣称“保过”“包过”“保录”的培训机构都会在其宣传材料中煞有介事地罗列一些成功案例，甚至会找一些案例中的人来现身说法，进行鼓动宣传。

对于部分培训机构请考研成功者现场代言的宣传方式，正在准备研究生报考的浙江籍考生小周的话非常有代表性：“没法去证实演讲人的真假，既使来讲的人真的考上研究生了，你哪知道他当时是否就是这个机构培训出来的，是否就是这个机构‘保过’的，当时考的成绩到底怎么样。哎，也就这么一听呗。”

经过3年苦读，去年考上中国人民大学法学院的胡先生对此颇有经验。据他介绍，这几年，他一直都在接触各种各样的保过班、包过班、保录班。但是，根据他多次参加试听的经验来看，关于这些班所有的宣传都是噱头，在实际上课时，宣传中所说的那些知名教授、出题组老师根本就没露过面，很多东西都难辨真假。而且，有过考研经验的人都知道，“保过”是不可能的，如果培训机构真能拿到真题，那其相关人士早就按泄密罪被抓起来了。老师辅导得再好，还有考生临场发挥的问题。因此，他建议考生不要为了寻求心理安慰去报这些班，尤其是保录班。因为笔试通过以后，还有严格的面试，参加面试的老师一般3—5人，而且都是临时抽签决定面试谁，基本上没给培训机构留下暗箱操作的空间。

对于考研培训市场流行的“保过”潮，北京某知名高校博士生导师黄教授不屑一顾：“‘保过’?!除非有黑幕交易，否则就不可能‘保过’。如果真的能进行黑幕交易，能‘保过’，那就不是这价钱了。而且如果真能这样，还保什么呀，直接卖指标不就完了嘛。说能‘保过’纯粹就是梦话，我每年带研究生还不知道吗?我自己看上的学生我都保证不了，得靠学生自己的真本事去考，更甭说那些机构了。所以，建议学生不要去找心理安慰，盲目相信那些培训机构的宣传。”

退款是只赚不赔的遮羞布

查阅了形形色色的考研培训机构的“保过”承诺条款后，记者发现，基本上所有的培训机构都承诺如果不过就退款。不过，在退款标准上，各培训机构又各有不同：启航教育宣传的9.98万元起价的保录班，如果未考过，在扣除2万元的资料费后，全额退学费，而该机构2.98万元起价的保过班，如果考不过的话，就只退全额费用的50%;海天教育在其官方网站上宣称：“全程签订保过协议、不录取退还全部学费”;新东方会给考生送一项价值1.88万元的服务，即如果第一年没考过，第二年可以免费上大课，如果第二年依然没考过，才算协议结束。

在这些退款条款中记者发现，很多培训机构基本上，都仅承诺退还学费，或部分学费，但实际情况并非如此。万学海文培训机构的工作人员给考研保过班算了一笔账：办一张全科钻石保过卡要2.6万元，未通过就退费1.3万元，要是调剂成功则退费6000元。其中，一个学员要支付的费用包括：给培训班主管老师的12个月费用，共计2400元;资料费1000元;公共大课费2600元;钻石卡专门的小课费7000元;一对一辅导课，每课时320元且一年至少上48课时，共计1.5万余元;网络课程费2000元;一年12次测试费3600元;发表两篇论文费2000元;若参加复试再收1000元。如此算来，一个学员实际交纳的费用远远超过了学员报班时所交纳的2.6万元。

由此可见，事实上，各培训机构在费用合成方面都下了很大的功夫，里面细分为课时费、学费、资料费、管理费等，学费在所有的费用里面只是其中的一部分，所以很多培训机构都声称如果考不过，就退学费。而实际情况是，等到学生真正找上门来要求按协议退款时，培训机构才会把除学费以外的其他费用拿出来向学生公示。

据一位资深业内人士介绍，即使是承诺退还全部学费的机构，学员也要事先搞清楚其收取所有费用的构成，包括多少学费，其余费用各占多少比例等。否则，感觉到吃亏上当以后再去退钱，培训机构可能就会告诉你资料费退不了，这个费用占总费用的60%等，这时消费者就只能吃哑巴亏了。“因为根本就保证不了过，所以才会拿退款保证来遮羞。有哪家培训机构敢说能100%保过，如果不过，全额退款或双倍赔偿、加倍赔偿的吗?没有，一个也没有。”对于各培训机构犹抱琵琶半遮面的退款承诺，资深业内人士刘先生一语中的：“既然敢称‘保过’，那至少得承诺如果不过的话，必须一分钱不收全部退款，否则就是虚假宣传了。”