原标题：早教机构人去楼空家长难索赔

　　京华时报讯 (记者迟名)截至昨天，百余名家长尚未联系到早教机构“babyArt创艺宝贝(翠微店)”(下称创艺宝贝)的负责人张某。11月1日，该机构称公司内部整顿将暂停营业。此后，相关负责人手机一直无人接听。昨天，该早教机构上海总部回应称，总部已敦促相关负责人尽快恢复营业。

　　昨天，位于海淀区翠微路凯德MALL四层的创艺宝贝大门紧锁，门前贴有两张公告。一张为凯德商场所发的“商铺私自停业事宜”，一张为该机构所发的“暂停营业公告”。

　　商场一工作人员称，按照租赁合同规定，商户应在事前书函告知公司，并获得公司书面同意，方可暂停或停止营业。该工作人员介绍，创艺宝贝内部问题没有解决，在未经商场允许的情况下私自停业。10月31日上午，该机构还在营业，下午5点关门，晚上七八点，保安在地下二层，见到负责人张某要将物品搬走。“保安上前制止，张某强行向外闯，公司只能报警。”目前，物品被商场封存，张某已经失联。

　　昨天，家长姚女士介绍，10月25日，该机构仍在促销。办理续费后数日，她接到老师电话，称有事停课一周。次日，又接到机构电话，说停业装修至11月底。直至11月1日晚，才听说机构关门。

　　家长杨女士称，机构关门后，陆续联系到家长140余人。家长称，经初步统计，在最初取得联系的100名家长中，涉及课程金额达100多万，14人还从未上课。昨天下午，记者多次拨打张某电话，均无人接听。

　　>>总部回应

　　负责人私自转让店铺未告知总部

　　对此，“b“byA“创艺宝贝”上海总部工作人员表示，张某私自转让店铺，并未告知总部。在转让过程中，张某与被转让方发生矛盾，一方认为已经转让，另一方却不想接收，致该店停业。3日上午，总部与张某沟通过，敦促其尽快恢复翠微店运营。

　　该早教机构位于西大望路的首府店为其在京直营店，负责人同为张某。昨天，记者拨通首府店电话，工作人员称，该店负责人只有张某一个，平时不到店里。对于家长的要求，可以向负责人集中反馈。

　　昨天，记者从海淀警方获悉，对于此事已接到百余人报案。因案件性质未达立案标准，经侦队作出不予立案的决定，建议家长到工商局、法院进行维权。

　　>>律师说法

　　店铺若为代理家长可向总部索赔

　　北京振邦律师事务所邹伙发律师表示，家长能否向上海总部索赔，取决于翠微店与上海总部的关系。如果是合同关系，机构独立注册，以自己的名义对外开展业务，则上海总部无须承担责任。如果是代理或委托关系，机构为总部的一个分支，上海总部则要承担责任，家长可向总部索要赔偿。

　　（京华时报 迟名）