文/JulieZhu

​半年前,我从湖光山色的宁静小镇伊萨卡搬到光怪陆离的大都会纽约，绝对没想到，自己的网购习惯也随之发生变化。这一切都似乎水到渠成，直到读了David R. Bell教授的新书，《地点（仍）决定一切》(Location is (still) everything)，我才幡然思索这些变化和背后蕴含的市场营销道理。​

​从地理环境来讲，得名于荷马史诗奥德赛的小镇伊萨卡地处偏远，商贸中心有限，公共交通亦不便捷。跟五步一楼十步一阁的大纽约相比，一定是伊萨卡让人更有网购的需求。可是，当时的小镇青年一心向学，一双网球鞋一双雪地靴能撑一学年。而今不论是曼哈顿中城的西装套裙，还是下东区的头巾滑板，都在时时提醒着我，该用点心思置办些装备了。​

​所以综合来看，从小镇到都市，网购消费水平不仅没有下降，反而由于商品单价的上升或是对标新立异的诉求，花费了更多虚拟货币。​

​在《地点（仍）决定一切》一书中，沃顿商学院教授兼市场营销专家 David R. Bell通过他数年的研究、投资与顾问经验对网络商务与零售提供了有趣且深入的见解。他推出的“引力”框架独具特色，是非常强大实用的工具，利用基本的人类行为与场所相关的条件，来解释现实世界与虚拟世界的交叉互动方式，以及互联网卖家必须采取哪些行动才可能获得成功。

​沃顿商学院教授 David R. Bell及新书​

​Bell在书中谈到，虽然传统观念认为互联网通过消除现实世界对我们购买习惯的影响让世界变得平顺、减少了摩擦，但我们利用网络的方式在很大程度上仍由我们居住的现实世界所形成。附近开设的商店、时髦而友善的邻居、当地销售税费与其他因素相比，在是否要进行网购时对我们做出决定起着关键作用。我们是否愿意搜索并使用相关信息也取决于我们的居住地以及与谁为邻。​

​让我们回到开头的例子。Bell认为，在小城镇，居民消费的目标集中在具体物品。不需要翻阅在伊萨卡时的亚马逊购物记录，我也能对这一点全面点赞。当时购物车里大部分内容都是雪地靴和各种厚外套。而在大都市，Bell认为人们在信息的获取上有着更大的需求。想象一下纽约林林总总的各种餐厅酒吧咖啡厅，即便是再地道的老纽约，也难说有机会挨个尝遍。所以，我们更需要对信息进行甄别遴选，挑出口碑好、有特色的来试验。

Bell的新书仿佛给我打开了一个崭新的视角，从市场行为学的角度看自己过去的消费习惯，同时也对未来如何更好地推广信息商品有了更深层面的认识。书中介绍的理论有助于我们使用网络进行研究、购物和销售，对企业家、管理者、学生以及投资人等所有群体都有裨益。