1960年，《中国少年报》上出现了一个专栏人物“知心姐姐”。她梳着两根麻花辫，戴着红领巾，耐心解答着少先队员们提出的各种问题。当年的卢勤就是“知心姐姐”的追星族。11岁时，她立下了人生的第一个志向，要当“知心姐姐”。1978年，30岁的卢勤踏入了中国少年报社，开始了她的“知心姐姐”生涯。

　　炎热夏日的午后，在国家开放银行的多功能厅里，记者见到了卢勤。整整两个小时的演讲，她没有喝一口水，没有拿一页讲稿。她带着膝盖的伤痛足足站着讲了两个小时，她说自己“站着说话不腰疼”。

　　30多年来，卢勤以“知心姐姐”的身份成为几代中国孩子的知心伙伴。她在自己个人成长过程中，不断发现教育的作用，让自己真切感受到了教育人、改变人的成就感，感受到了工作的意义。

　　是“姐姐”也是“妈妈”

　　走在大学校园里，经常会有大学生争着跟她合影，说：“‘知心姐姐’，我妈可喜欢你了！”讲到这些，卢勤总会开心地大笑。从上小学起，卢勤就是一个大姐姐的形象。仔细算来，卢勤一生中，从上小学开始到现在，有50多年都是在做着与青少年打交道的工作。她怀着强烈的社会责任感，从婷婷少女到矍铄老人，将毕生的精力与热情投入到了这项无限的工作中。

　　1994年，卢勤到河北省平山县西柏坡的“手拉手”希望小学，看到一个小男孩拿着一个只有一寸长的铅笔头，写出来的字工整、隽秀、有力，卢勤当时觉得这个孩子不简单，问道：“你叫什么名字？长大想干什么？”小男孩站起来大声说：“我叫杨小虎，我的理想是当一名解放军。”“好！我相信你的理想一定能够实现！解放军同志！”卢勤激动地夸赞着他，仿佛面前站着的就是一位威武的解放军战士。

　　临走，卢勤用自己的圆珠笔，交换了杨小虎的铅笔头。这个铅笔头，她一直带在身边，经常拿出来给城里的孩子看。城里的孩子都十分惊讶：真没想到，农村孩子学习条件那么差，却又那么热爱学习。

　　卢勤与杨小虎在北京再次见面是在2008年，在北京人民大会堂举行的宋庆龄樟树奖颁奖大会上，杨小虎胸前挂满奖章，为获奖的卢勤献上鲜花，并向大家介绍：“这是我妈妈。”会场上，很多人都哭了。

　　做“知心姐姐”三十余年，卢勤对于进入自己视野的孩子，不只是当时的关注、关心，而是终生帮助与关怀。她帮助了许许多多的孩子，其中有流浪儿童最终上了大学，有离家出走的孩子后来在国外完成了学业，还有贫困山区的儿童实现了自己的教师梦……

　　一个个鲜活的生命在不断完善自我，在实现梦想的路上努力拼搏，卢勤也完成了从“姐姐”到“妈妈”的人生跨越。儿子李悦说：“我的妈妈不只是我一个人的妈妈，而是好多人的妈妈。”

　　从老师到朋友

　　有趣的是，除了孩子，家长也都会把“知心姐姐”卢勤当做是自己的老师甚至是朋友。很多家长见到卢勤总会特别兴奋与激动，他们都说，在孩子出现问题最多、自己最困惑、遇到最多困难的时候，看到了“知心姐姐”卢勤写的那本《告诉孩子，你真棒！》，自己对孩子的教育从指责变成了肯定，从埋怨变成了欣赏，从打骂伤害到用信任的方式对待孩子，这个过程中孩子就一点点变化了。

　　“家长们都把功劳算成我的，其实不是。作为家长，他们自己改变了，从而改变了孩子。”对于家长的赞扬卢勤很谦虚，她认为，即使读了自己写的书给了家长一把解决问题的钥匙，但是教育孩子的方法是由家长自己来掌握的，是他们首先改变了自己。

　　对于卢勤肯定孩子、鼓励孩子的教育方式，社会上也有很多不同的看法。卢勤说，当今社会，人与人之间容易互相比较，家长们在孩子面前经常会说“你瞧人家”，这就是对孩子的否定，而很多家长把这些当成是对孩子的激励，其实是在给孩子造成压力。

　　“‘虎妈’‘狼爸’的教育理念我不认同，这是用强压的手段给孩子压力，我非常反对这种做法，孩子屈服于压力可能在学习成绩上很优秀，但是在人格上不会太健康。”卢勤说，对小孩子来说要以鼓励为主，用正面的鼓励去肯定他，他就会朝好的方向发展。挫折与失败，孩子自己在成长中是慢慢体会。孩子在成长的过程中一定会遇到很多风雨，但经历了成功与肯定的积累，他才有能量去战胜困难。

　　“挫折教育应该是在成功教育的基础上，对小孩子来说，应该是先有成功的喜悦，然后才能面对挫折。”卢勤说，一开始就失败的孩子就无法再去面对更大的失败。从人格来说，谁不需要得到肯定呢？任何人都需要得到价值认同。

　　从教育专家到新媒体达人

　　天性乐观，遇到困难积极面对，卢勤认为自己的开朗乐观来自于母亲的遗传。“太好了”是卢勤妈妈的口头禅，遇到什么事都说“太好了”，从不会因为有难事发愁，铸就了卢勤的乐观心态。

　　就连住院，她都会说“太好了，我终于可以休息了。”说是休息，其实只是她换了一种方式工作。她在生病住院期间，写完了好几本书，左手打着点滴，右手执笔坚持写作。积极乐观的心态，让这个六十多岁的老人仍能紧跟时代潮流，笑对生活中的各种变化。

　　卢勤觉得，自己作为“知心姐姐”工作了几十年，积累了很多经验，成为了教育专家，有机会就要回报社会，回报那么多爱她的人，这是她激情工作的源泉。

　　自己常年的奔波忙碌，也得到了家人的理解，儿子的工作内容也从网络游戏转变方向，开始支持她的工作。互联网上的“卢勤问答平台”就是由儿子李悦操刀，帮助她搭建起来的。在平台上可以在线解答家长和孩子们提出的问题，平台建立两个月来已经对百余条问题进行了在线回复。

　　卢勤说，新媒体手段使教育实现了网络化，传播的范围更广泛，传播的手段更现代。网络平台更加开放，现在自己的微信全部开通，订阅号“卢勤问答平台”微信粉丝量也已经超过一千。

　　夏令营活动也在儿子加入之后，做出了精彩的视频节目，为每个家庭制作了卢勤访谈。卢勤说：“通过夏令营活动让孩子们都发生了很大变化，活动得到了孩子和家长们的认可，就觉得很有意义，不觉得辛苦。”

　　儿子李悦与“知心姐姐”之间也有很多故事，他说自己也要写本书，名字叫《卢勤这么说，儿子那么说》。卢勤说，母子俩的默契配合和相互理解是让人很开心很高兴的事。

　　拿出手机在微信朋友圈晒照片，扫二维码加微信好友，“知心姐姐”对于新媒体的运用可谓得心应手。卢勤说，自己也在对新媒体不断探索，通过对新媒体的学习与认识，了解了更多更先进的东西，这样自己就能用更现代的手段来影响更多的人，帮助更多的人。(记者陈知春)

　　（新华网 陈知春）